Justdai

Slechte ervaring met dit bedrijf. Ze dwingen klanten een zeer prijzig retourproces aan te gaan met Returnista/DPD. Maar de track-and-trace hiervan (retours) lezen ze echter bijzonder slecht af, in hun voordeel. Op deze manier wordt een retourpakket geweigerd, terwijl deze gewoon keurig binnen het retourtermijn is afgeleverd. Wees hier scherp op en kijk dieper in de trackingdetails! Wanneer je uiteindelijk in je gelijk wordt gesteld kan er geen excuus vanaf.

1 e bestelling een kapotte broek Een jaar later toch nog een kans gegeven een jas besteld en die is nooit aangekomen nooit bestellen is je geld niet waard

Jasje besteld en zit fijn! Bedankt het was ook nog snel bezorgd

Eerst sturen ze het verkeerde item, vervolgens is het goede item niet meer op voorraad, dus moest ik het pakket op eigen kosten retourneren, waar ik vervolgens niks meer van hoorde. Zeiden steeds: nee hoor, nog niet binnen als ik contact zocht. Toen het uiteindelijk wel binnen was duurde het nog weken voor ik mijn geld terug had en werd echt onbeschoft toegesproken. Nooit meer!

⭐ Zeer slechte ervaring – slechte kwaliteit en misleidende foto’s Ik heb een playsuit gekocht die ik één keer heb gedragen en daarna één keer volgens de voorschriften heb gewassen. Vervolgens bleek er al een naad aan de voorkant los te zitten. Gezien de afwerking van het kledingstuk verbaast me dat helaas niet; de kwaliteit is gewoon erg slecht. Daarnaast kwam de kleur totaal niet overeen met wat ik op de website zag. Op de foto’s leek het een heel andere kleur, oranje besteld maar kwam roest bruin/oranje binnen. De productfoto’s lijken bovendien sterk door AI bewerkt te zijn, waardoor het daadwerkelijke product behoorlijk anders overkomt. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Hun reactie? Omdat ik het kledingstuk één keer heb gedragen en één keer heb gewassen, zou er geen garantie meer op zitten. 🤷‍♀️ Dat vind ik echt absurd. Een kledingstuk hoort na één keer dragen en één normale wasbeurt niet kapot te gaan. Dit is wat mij betreft geen normale slijtage, maar gewoon een kwestie van slechte kwaliteit en slechte afwerking. Super slechte ervaring. Hier koop ik in ieder geval nooit meer iets. Ik zou anderen ook aanraden om goed na te denken voordat ze hier bestellen.