koopjexl

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

23 november een bestelling geplaatst bij KoopjeXL. De bestelling bestond o.a. uit sinterklaas uitdeelzakjes voor de kinderen van onze collega's. Je kunt het al raden. Geen bestelling geleverd. Telefonisch niet bereikbaar. Via mail wordt er niet gereageerd. Hier absoluut niet bestellen!

Een ster is nog te veel. Bestelling nooit bezorgd, ook na vele pogingen alsnog geleverd te krijgen. Spijt dat ik niet eerder bij trustpilot te rade ben gegaan! 🤪

Bestelling wel geleverd maar niet compleet. Telefonisch niet te bereiken en ook niet per mail. Wat een schande!!!!!

Besteld via bol.com. Bericht gehad dat het was geleverd, maar niks ontvangen. Wacht nog 4 dagen. Keurig gedaan en toen een bericht gestuurd. Oh wij hebben verkeerde bestelling binnen gehad. Dit kan gebeuren krijg ik te horen. Eh gaan jullie pas na klagen een actie ondernemen? Vind de mail ook niet vriendelijker worden. Heb bol.com gebeld en zij gaan voor mij annuleren. Snap alleen niet als ik hier de klachten lees van een jaar terug, dat bol.com met hun in zee gaan? Advies: Nooit bij hun bestellen

Prijzen zijn iets goedkoper soms maar de bestellingen zijn een ramp. Had een voordeelpak campina melk besteld van 12 stuks. Krijg bericht het was verzonden met briefpost. Lijkt me sterk dat 12 pakken melk door de brievenbus passen. Erna 2 dagen bezig geweest met bellen en mailen om een track and trace te bemachtingen. En let op er staat voor 15.00 uur besteld morgen in huis. Dus niet. Als je vandaag besteld krijg je het meestel overmorgen. Dan de bezorging met DHL waardoor de pakken beschadigd en ingedeukt waren waardoor ze nog niet meer rechtop te zetten waren. Besteld via Bol.com Vraag me af waarom Bol nog in zee gaat met dit bedrijf. 1 ster omdat de melk goed is voor een iets lagere prijs soms. Want het komt ook voor dat als je iets besteld voor een prijs dat het de dag erna opeens 5 euro duurder / goedkoper is. Contact is heel kortaf in de mail. En als je belt waar je pakket blijft kunnen ze het opeens binnen een half uur opsturen.