themeatboys

Service was matig en niet behulpzaam.

Na bestelling werd het vlees een dag later geleverd. Snap ik na pinksteren. Kan gebeuren. Na een berichtje bleek dat de bezorgdienst binnen ca 15 min op de stoep zou staan. Die 15 minuten bleek 5 uur. Vervolgens uiteindelijk het vlees bezorgd met een geopende doos en ontdooid. Klacht neergelegd bij de meatboys. Namen mijn klacht serieus en het vlees werd alsnog op de juiste wijze verstrekt. Ik vind het lullig voor de hard werkende mannen dat een bezorgbedrijf het voor hun verziekt. Mijn oprechte complimenten aan de afhandeling door Meatboys en het serieus nakomen van afspraken. Ik had een negatieve revieuw achter gelaten als het niet netjes was opgelost. Ik kan zeggen. Mannen netjes opgelost en complimenten daarvoor. Mvg Steph

Prima porties, deze waren allemaal boven het beloofde gewicht, wel vind ik het jammer dat er werd geadverteerd met extra gratis vlees als je je zou aanmelden voor de nieuwsbrief. Dit heb ik helaas niet gekregen en de volgende dag was het ineens van de website af dat is dan wel weer een minpuntje. Proeven moet ik het nog maar ik twijfel er niet aan dat het prima kwaliteit is.

Ik bestel vaker bij de mannen van The Meatboys Ik wil wederom mijn uitermate tevreden ervaring hier delen Als eerste is het vlees betaalbaar en altijd super van kwaliteit ! Maar wat hun echt onderscheid is de klantgerichtheid en service die ze verlenen als er iets niet goed is gegaan. Mocht er onverhoopt verkeeebhaan word het altijd heel netjes en goed opgelost naar tevredenheid van de klant . Je hoeft bij het melden nooit lang te wachten voor een oplossing , dit word adequaat opgepakt en geregeld . Zo ook mijn laatste bestelling van aardig wat producten bestaande uit ,spareribs, diamanthaas en ossenhaas en worstjes (alles vers ) De levering door Trunkrs was niet aangekomen op de dag van leveren op vrijdag ..weekend ertussen , maandag weer niets .bij TMB opgepakt door Rams en beloofde mij dat als het pakket maandag zou arriveren , ik een gedeeltelijke restitutie zou krijgen als compensatie. het werd wederom niet geleverd door Trunkrs , waarbij Rams een nieuwe levering heeft verstuurd en naar mij de restitutie heeft gedaan . (Ik had ook de mogelijkheid om m’n volledige bedrag terug gestort krijgen als ik van de levering af wilde zien) Dinsdag werd deze bestelling alsnog geleverd en waarempel ook de eerste oorspronkelijke bestelljng (was welliswaar ingevroren ) zat er bij! Meteen contact opgenomen want voelde mij wel bezwaard ! En restitutie, en dubbel pakket met vlees Waarbij ik vroeg of ik het ingevroren vlees pakket moest terug sturen of dat ik de restitutie alsnog terug naar hun zou overmaken. Rams antwoorde : “ Ik was al een beetje bang dat dit zou gebeuren,. Maar het is goed zo , bewaard u het geld maar voor een volgende bestelling “ Resumé : ik hoefde niks terug te storten en mocht het extra vlees houden . Dat is dus service die zeldzaam is. Rams en de rest van TMB , heel hartelijk dank , grote klasse ! Mvg Raymon (Velserbroek)

Na mijn eerdere review heeft Meatboys.nl contact opgenomen en de situatie netjes opgelost. Door een fout op de website was er verwarring over de bezorgdienst. Als compensatie hebben ze een passende tegemoetkoming aangeboden. Het vlees is inmiddels geleverd en de kwaliteit is goed. Fijn dat de klantenservice uiteindelijk verantwoordelijkheid heeft genomen en met een oplossing is gekomen.

1,3 kilo ossenhaas besteld. Vond het een klein stukje dus even gewogen. 1,11 kilo. Best groot verschil voor een forse kiloprijs. MeatBoys heeft netjes gereageerd en het opgelost door een deel van de aankoop terug te storten. Wat mij betreft netjes geregeld en ik zie over het algemeen positieve beoordelingen.