rhinoshield

Mijn bestelling deed er al veel te lang over om geleverd te worden, en uiteindelijk kreeg ik te horen dat het pakket “retour afzender” was gestuurd vanwege een zogenaamd “verkeerd adres.” Mijn adres is 100% correct. In plaats van het probleem uit te zoeken of verantwoordelijkheid te nemen, kreeg ik simpelweg te horen dat ik “een nieuwe bestelling moest plaatsen” en pas geld terug zou krijgen zodra het pakket bij hen terug is. Geen enkele poging om het probleem op te lossen of direct een vervangend product te sturen. Dit is geen klantgerichte service, maar pure desinteresse. Ik bestel hier nooit meer en raad iedereen aan om twee keer na te denken voordat je bij dit bedrijf koopt.

Bestelling geplaatst op 22/12/25, track and trace ontvangen, levering tussen 02/01/26 en 06/01/26, mooi dacht ik nog. Ondertussen zaterdag 10/01, dus tegen maandag 12/01 nog steeds geen teken van mijn bestelling, pakketje zit in “limbo” tussen Rhinoshield en BPost blijkbaar, als het überhaupt al verstuurd is. Case geopend bij Support, die weten me pas te helpen binnen “3 tot 5 werkdagen”. Walgelijk gewoon. UPDATE: nieuwe case zou moeten onderweg zijn, de eerste levering is “verloren” bij de post… ondertussen opnieuw in bestelling sinds 13/01, maar nog steeds geen case te zien… leveringsdatum tussen 21/1 en 23/1, we zullen zien…

Ik heb voor verschillende telefoons hoesjes besteld bij rhinoshield en ze zijn allemaal heel goed beschermd. Gaat ook goed met vallen op een tegelvloer bijvoorbeeld. Na ongeveer twee jaar gebruik moesten ze vervangen worden doordat ze wat losser zitten, maar dat vind ik heel lang, aangezien mijn telefoon heel veel gebruik.