sklum

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Een paar dagen geleden hier ook al een bericht vermeld hoe slecht de service is van dit bedrijf!!! Ik heb een antwoord gekregen maar zoals ze beloven nog steeds geen antwoord waar mijn bestelde artikel is gebleven!!! Telefonisch niet bereikbaar , op mails standaard antwoord, chat een robot waar je niet verder mee komt !! Samenwerking met Transport bedrijf is een schande , 2 weken geleden gebeld dat de volgende dag mijn bestelling geleverd zal worden , tijd indicatie was er niet , dus de hele dag gewacht , geen afmelding!! 5 x al contact gezocht met het transport en daar wordt je afgesnauwd!! Sklum waar blijf je met je oplossing ? Ik ben niet de enige gedupeerde vele zijn mijn voorgegaan maar ik zal hier geen genoegen mee nemen!!! Bestelnummer AQQPALFQP. !!! Ik wil mijn 456,95 terug !!!!

ik heb een bestelling geplaatst voor een tuinbank. De betaling heeft plaatsgevonden, maar ik heb geen bestel bevestiging gekregen. Ook kan ik in mijn account de bestelling niet terugvinden. Geen idee of de bank ooit nog aan gaat komen. Ik kan de klantenservice onmogelijk bereiken zonder bestelnummer

Wat een oplichters! Wat een oplichters!! Na een enorm traject geld terug gekregen. Op een order van €300 (CIXPCZSXQ) hebben ze €60!!! ingehouden onder het motto van "return costs". NIET BESTELLEN. Je gaat zeker weten spijt krijgen. Nogmaals. NIET BESTELLEN, dit bedrijf zal niet lang meer bestaan.

Heb na 4 maanden nog steeds het product niet binnen en het is onmogelijk om iemand te spreken van Sklum. Ook wordt er bij de klantenservice via mail structureel niet gereageerd.

Voor de vierde dag op rij plaats ik hier weer een review met slechts een paar simpele vragen. Wat is uw telefoonnummer en wat is uw e-mail adres. Helaas moet ik de vorige steeds weghalen. Telefonisch bent u namelijk niet bereikbaar. Ook niet op de tijden dat u zegt bereikbaar te zijn. De afdeling is gewoon permanent gesloten. Er is ook nergens een telefoonnummer te vinden. Bovendien is er ook nergens een e-mailadres te vinden. Ook geen contact formulier. Dus er is geen enkel persoonlijk contact mogelijk… Alleen een virtuele chatbox en een virtuele whatsapp functie met alleen standaard antwoorden. Blijkbaar bent u wel in staat om te reageren op reviews. Dus hierbij wederom de vraag om in uw reactie op mijn review uw e-mailadres te geven en geen smoesjes met verwijzing naar een contactformulier, WANT ER STAAT GEEN CONTACT FORMULIER. U Verspreid constant ONWAARDEN BIJ UW REACTIES OP MIJN REVIEW. Daarnaast graag hier de publicatie van uw telefoonnummer en wanneer u weer bereikbaar bent. Doet u dit niet dan valt u wederom weer echt finaal door de mand. Als u dit wederom niet doet dan graag de reden vermelden waarom u dit niet doet. Eerdere publicatie: na aanleiding van de reactie van Sklum…. Dit is gewoon lachwekkend en triest tegelijkertijd. U weigert gewoon wederom uw telefoonnummer en e-mailadres te geven. Echt onvoorstelbaar hoe u met uw klanten omgaat….. Het zou mij ook niet verbazen dat dit bedrijf op een faillissement afstevent. Als je geen geld hebt om je telefoon te bemannen of mails te beantwoorden dan vraag ik mij af hoe de financiële positie is. Ik zou potentiële kopers dan ook willen waarschuwen met het doen van aankopen.