Danswinkel

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Ik heb 27 februari schoentjes besteld die 5 maart zouden zijn verzonden. Via track en trace code te zien dat ze niet zijn aangekomen bij post NL. telefonisch onbereikbaar. Via mail 1 x reactie waarin werd gezegd dat koper contact moest opnemen met Post NL. dit weer legt bij hun. Danswinkel is verantwoordelijk. Daarna geen reactie meer op mail etc. Wat een slechte klantenservice! Spijt dat ik de reviews niet eerder heb gelezen. Dan had ik hier nooit besteld. Nu verder kijken of er juridische stappen mogelijk zijn om danswinkel aansprakelijk te stellen. Oplichters zijn het ! Bestel hier niet !

Zeer slecht. 2x dansschoenen besteld die niet helaas niet pasten. Je moet wel direct betalen bij bestelling, maar geld terug krijgen, daar moet je over gaan zeuren, mailen en bellen en dan nog nemen ze méér dan alle tijd. Bij telefonische vragen over de maat, of ze de schoentjes willen opmeten zodat ik toch een indicatie heb, zeggen ze ja en doen vervolgens niets. Op mail en messenger berichten wordt totaal niet gereageerd. Ik bestel hier nooit meer iets en zou willen dat ik minder dan 1 ster kon geven. Zeer slechte zaak.

Ik heb 2 paar schoenen besteld in Amsterdam die door verstiging Hilversum geleverd gingen worden. Een bevestiging zou via de mail volgen, maar is nooit verstuurd. Uiteindelijk kreeg ik inderdaad 2 paar schoenen. Hiervan heb ik een paar retour gestuurd met briefje erbij van besteldatum, mijn gegevens, gegevens van de schoenen, ect, etc. En toen kwamen de schoenen niet terug in de winkel aan.... want het was niet afgeleverd. Uit uitgebreid onderzoek van Post.nl bleek van wel. Daarna zou de juiste bon er niet bij hebben gezeten, de bon die ik nooit gehad heb. Uit eerder telefonisch overleg voor verzenden was dat ook niet nodig. Nu na 3 maanden en heel veel zelf nabellen komt het antwoord terug dat ze niets konden vinden. OPLICHTING heet dat. Onbetrouwbaar, ongeorganiseerd, nooit wat kopen!

Bestellen en opvolging gaat keurig maar geretourneerde artikelen terugbetaald krijgen, gebeurt niet. Ben al ruim anderhalve maand aan het mailen om 125 euro terug te krijgen. Ik wil anderen waarschuwen goed te weten wat ze bestellen, dus beter niet meerdere items om te passen. Dan kun je beter naar de winkel gaan.

Waardeloze administratie. Een bestelling geretourneerd via post, maar bleken op vakantie en dicht, wat niet op het retourformulier vermeld was dus mijn pakket kwam bij een pakketlocker aan. Daar blijft het maar 5 dagen en word het terug gestuurd. Vervolgens erheen gereden om pakket zelf uit de kluis te halen, want wilde het risico niet nemen dat het kwijt zou raken, zat veel aan waarde in. Dit ook aangegeven via mail, geen excuses niks, zelf dus de verzendkosten betaald om het vervolgens zelf weer uit de locker te halen en ik woon niet in de buurt. Vervolgens toen de winkel weer open was de artikelen geretourneerd in de winkel, en er werd mij toegezegd dat het geld binnen 14 dagen op mijn rekening zou staan. De 14 dagen zijn verstreken, geen geld, al meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Niet te bereiken