oney

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Jammer dat ik niet nul sterren kan geven. Wat een shit bedrijf. Per ongeluk gestorneerd,meteen terug geboekt.Maar krijg het steeds terug gestort. Ik had nog niets in de gaten…tot interum incasso een mail stuurde. Ik heb gevraagd bij intrum naar het banknummer van oney. Ik kreeg terug het banknummer van intrum. Dit was niet mijn bedoeling aan intrum te betalen. Ik wilde gewoon aan oney betalen. Ik had nog steeds geen achterstand naar mijn mening. Binnen anderhalve week weer een mail intrum met nu 40 euro verhoging op het bedrag. Voor mij nooit meer oney,en ook geen intrum ,wat een tuig allemaal bij elkaar.Ik vraag mij af of dit allemaal zo maar mag wettelijk.

Wilde bij ikea bestellen 700 euro oney 1e betaling 233.33 betaald. Toen zij er is een probleem op getreden neem contact op. Ik heb ikea chat gedaan daar vertelde ze mij dat mijn bank het afgekeurd heeft. Terwijl betaalt is en zou binnen 24 uur mijn geld terug krijgen Zijn nu 4 dagen verder heb nog niks terug. Ikea zegt neem contact op met oney. Ook formulier ingevuld. Ook daar geen reactie

Bank besteld bij IKEA en in 3 termijnen afbetaald, 2 termijnen zonder probleem afgeschreven, 3e termijn, krijg ik een mail dat er niet afgeschreven kan worden ivm geblokkeerde rekening en niet genoeg saldo, Dat klopt beiden niet!! mail gestuurd, vage klantenservice stuurt bericht met link om formulier in te vullen. Blijf bericht terugkrijgen dat er niet afgeschreven kan worden. Betaalmethode wijzigen kan ook niet en op een rekeningnummer over maken ook niet!! Ze dreigen met incasso! Dat heb ik nog nooit meegemaakt! Ben een nette klant die al haar rekeningen netjes betaald! Ik wil mijn bank afbetalen, maar door dit bedrijf onmogelijk gemaakt!! Hoe kan IKEA hiermee in zee gaan!!

slechte ervaring met Oney: bestelling gedaan bij Ikea, 1e automatische betaling ging door zonder probleem. Vanaf de 2e betaling krijg ik dagelijks het bericht van jullie dat er onvoldoende saldo is op mijn rekening (wat niet zo is). Na contact op te nemen met jullie klantendienst zegt men dat het gaat over een geblokkeerde rekening, wat ook zeker niet het geval is. Online heb ik nog slechte reviews gevonden van mensen met exact hetzelfde probleem. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord van jullie klantendienst: "kaart is geblokkeerd, gelieve een andere kaart toe te voegen". Waarop ik telkens terug hetzelfde moet antwoorden. Dit is zeer frustrerend. Ondertussen komen er dan nog is aanmaningskosten bij. Jullie geven zelfs de mogelijkheid niet voor een gewone overschrijving te doen. Hopelijk krijg ik via deze weg betere hulp....? J'ai eu une mauvaise expérience avec Oney. J'ai passé une commande chez Ikea, et la première domiciliation s'est déroulée sans problème. Cependant, depuis la deuxième échéance, je reçois quotidiennement des messages de votre part indiquant un solde insuffisant sur mon compte, ce qui n'est absolument pas le cas. Après avoir contacté votre service client, on m'a dit qu'il s'agissait d'un compte bloqué, ce qui est également faux. J'ai d'ailleurs trouvé d'autres avis négatifs en ligne de personnes rencontrant exactement le même problème. Votre service client me donne toujours la même réponse : "la carte est bloquée, veuillez ajouter une autre carte." Je suis alors contraint de répéter constamment la même chose. C'est très frustrant. En attendant, des frais de rappel s'ajoutent. Vous ne proposez même pas la possibilité d'effectuer un virement bancaire classique. J'espère obtenir une meilleure aide par ce biais.

Iets besteld bij de ikea in 3 delen omdat wij eerder problemen hadden met bezorgen wilde we dus pas betalen als we het binnen hadden. Nu wilde we het bedrag in 1x netjes af betalen, is dat niet mogelijk. Is toch onzin dat je iets wilt betalen en het kan gewoon niet. Maar dit bedrijf is super sluw, want zodra er niet genoeg geld op je rekening staat om het er af te halen via automatische incasso kunnen ze natuurlijk lekker gebruik maken door keer kosten te rekenen of zelf een incassobureau in te schakelen. Hieruit halen zij hun winst. Nooit via oney bestellen gewoon lekker via klarna