alamo

via Alamo Nederland hebben we twee fullsize 4 deurs (Gold) auto's gehuurd, voor een periode van 18 dagen. De auto's hebben we bij vliegveld Orlando opgehaald. Super geregeld! We konden zelf een auto uitzoeken, sleutel zat erin......rijden maar. Bij ons zat er geen GPS in de huurauto. Tip: je kan via je mobiel een route inschakelen, deze is Nederlands gesproken. Zo hoeft u geen GPS te huren. Alamo.nl is gevestigd in Vleuten, hebben service-gericht personeel. Onze vragen over diverse verzekeringen werden keurig beantwoord. Voor herhaling vatbaar. Bedankt dames van Alamo Nederland

We hadden een auto gehuurd in Houston. De auto was precies wat we geboekt hadden. Genoeg luxe om 3 weken te reizen en geen problemen met het inleveren van de auto. Bij het ophalen van de auto: Aan de balie van Alamo in Houston hadden we wel een discussie met de medewerker. Het stomme is dat we een voucher van Alamo gekregen hadden welke in het Nederlands is. De medewerker zei dat wat er op ons papiertje stond niet geldig zou zijn in de verenigde staten. We waren moe van de reis dus we zeiden dat we geen extra verzekeringen wilden en alles vanuit Nederland al geregeld hadden. Verder hadden we een prima auto en ook het inleveren van de auto ging goed. Er zijn geen extra kosten van onze creditcard afgeschreven. We geven 4 sterren. Dit omdat het eigenlijk wel vreemd is om een Nederlandse voucher te ontvangen terwijl je in het buitenland een auto gaat huren. Als de voucher in het Engels was hadden we waarschijnlijk geen discussie van een half uur aan de balie gehad.

auto terug gebracht. niemand daar. sleutel in box. dan bericht. schade 1000,- voor paar krasjes op zijkant bumper. (schade op formulier voor in gebruik name stond schade bumper). auto stond 3 dagen geparkeerd zonder dat er een auto in buurt stond. dus weet zeker dat er niks gebeurd was. vind dat iemand van alamo bij teruggave de auto met je controleren moet. dit is een scam. en schijnt niet een uitzondering te zijn.

Als frequent flyer en ontdekkingsreiziger heb ik vaak een huurauto nodig nadat ik geland ben. Soms kies ik voor Sixt maar ook voor Alamo.nl en dat is vooral vanwege de fijne klantenservice. En uiteraard zijn de tarieven goed en kan ik uit vele auto types zoeken

We ik zijn voor 300 euro opgelicht door do you Spain door starheid alamo airport Ibiza.Alles vooruitbetaald met credit card, full insurance. Wij kwamen vannacht rond 0.00 uur aan bij Alamo rent a car. Alles goed, upgrade auto, hij had hem er al uit geparkeerd. Blijkt dat we 200 euro borg met onze creditcard moesten betalen. Prima, maar… de chip op de kaart is waarschijnlijk beschadigd. Dus in het apparaat steken lukte niet. Maar via mijn man zijn telefoon kan dit wel, maar dit wordt geweigerd. Andere credit card Revolut weigeren ze. Mastercard Rabobank weigeren ze. Cash geweigerd. Om 1.00 uur gingen ze dicht, we konden de tussenpersoon niet bereiken want die zitten om 22.00 uur dicht. Vanochtend gebeld, ze zeggen omdat wij de auto niet hebben opgehaald, wij geen recht hebben op een andere auto, terugbetaling of andere hulp. Wees gewaarschuwd mensen. Ga niet met deze mensen in zee. Harde les geleerd. 😢