computrain

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Update: Via eigenaar Salta Group is er inmiddels actie ondernomen. De factuur is er en zowel Salta Group als Computrain hebben excuses aangeboden en beterschap beloofd. Inmiddels ben ik twee maanden aan het bellen en mailen om een factuur te ontvangen. Dat zou toch niet zo moeilijk moeten zijn. Die factuur had ik nodig om de cursus vanuit mijn studiebudget te kunnen betalen. Ruim van tevoren met Computrain afgesproken dat zij op korte termijn een factuur aan zouden leveren maar dat duurt nu al acht weken. Inmiddels is het studiebudget gesloten en loop ik dus een paar duizend euro mis. Dankjewel Computrain! Telefonisch duurt het bijna een uur voor je contact hebt, op mail wordt nauwelijks gereageerd en via Whatsapp komt er helemaal geen antwoord. Terugbelverzoeken worden compleet genegeerd. Soms hielp het iets als ik direct contact opnam met moederbedrijf Salta Group. Ik baal hier echt stevig van en zal Computrain dan ook zeker niet aanbevelen bij anderen.

Ik heb een vraag gesteld via whatsapp. Hoe zou volgens hun de volgende werkdag op gereageerd worden maar nu na 3 dagen nog geen antwoord. Ik heb een plek gereserveerd voor een online training. Het is de bedoeling dat er contact wordt opgenomen met mij maar nog niets gehoord. Gemaild om te vragen waarom ik niks hoor en daar hoor ik ook niets op. Aanbieder was me aangeraden maar ik begrijp niet waarom. Het lijkt er niet op alsof ze cursussen willen verkopen.

Computrain komt afspraken niet na. Als ze niet leveren, geven ze ook geen geld terug. Personeel is uitermate onvriendelijk. U (Computrain) heeft voor meer info gevraagd. Ik heb Computrain eerder een handreiking gedaan, maar dat werd beantwoord door meer intimidatie, dus uit zelfbescherming geef ik liever geen persoonlijke info. Het gaat trouwens om een testcenter van Computrain, waar ik zeer onbeschoft behandel ben.

Goede training voor het kennismaken met AI. Er was tijd om alle vragen van cursisten te beantwoorden. Goede opdrachten binnen de cursus waardoor je zelf aan de slag kon.

Slechte (geen) communicatie geen initiatief om problemen op te lossen. Erg teleurgesteld. Heb zelfs mijn eigen examen voucher gekocht om examen te kunnen doen. Geen reen op reacties op berichten in de econnect omgeving of op aanvragen van examens. Weinig reactie via de mail. Telefonisch erg slecht bereikbaar.. al met al erg teleurstellend.