gameballs

Spalding coachbord gekocht, stift gebruikt die bij het bord hoorde en het bord is onmiddelijk vies geworden en de stift is niet uit te vegen. Meedere malen contact proberen te maken met verkoper zowel via whatsapp als sms, met foto's wat er aan de hand is zonder enige reactie. Eenmaal telefonisch contact wil de verkoper dat ik kosten maak door het bord alsnog terug te sturen voor controlen want ik citeer: 'uit mijn ervaring blijkt dat altijd de verkeerde stift is gebruikt' Onprofessioneel en zeer verdachte manier van handelen.

Waardeloos bedrijf! Slechte service en totaal geen oplossend vermogen. Ze leveren een lekke bal maar dat valt niet onder de garantie🙈

Voetbal werd allereerst te laat geleverd voor de verjaardag van mijn zoon. Vervolgens bleek het een ei-vorm te hebben en vertoonde de bal kleine deukjes en kreukels in het leer. E-mails worden niet beantwoord, maar telefonisch wel. Aan de telefoon word je niet geloofd als je zegt dat de bal een ei-vorm heeft. "Dat kan niet - heb je de bal gebruikt?" Je MAG de bal retourneren, maar op eigen kosten, met daarbij de opmerking: als de bal gebruikerssporen vertoont, krijg je je geld niet terug. Dus eigenlijk (tussen de regels door) zegt hij dat je naar je geld kunt fluiten als je de bal terugstuurt, zeker gezien de kreukels en deukjes die er al waren bij het openen van de doos. Het feit dat je als klant niet serieus genomen wordt, is ronduit belachelijk. Daarnaast nog een opmerking maken dat je naar je geld kunt fluiten als je de bal terugstuurt... dat is echt schandalig. Het telefoongesprek heb ik dan ook beëindigd met de opmerking: dit was de laatste keer dat ik iets bij jullie bestel... daar was de persoon aan de andere kant niet heel rouwig om. Goed voorbeeld van hoe je met je klanten omgaat. Succes met je ballenzaak...!

Gala beachvolleybal besteld via Bol.com bij Gameballs.nl. Na eerste keer oppompen liep deze langzaam leeg. Contact gelegd en uiteindelijk het klachtformulier via de website ingevuld. Na ruim een maand nog geen reactie. Daarop gebeld en wederom werden dezelfde vragen gesteld als in eerste instantie. De vraag waarom er geen reactie kwam op het klachtenformulier werd beantwoord met de opmerking; 'Soms komen mensen zelf tot inzicht'. Uiteindelijk werd verzocht om op eigen kosten de bal terug te sturen, maar gezien de andere reviews lijkt dat niet zoveel zin te hebben.

Ik had twee broekjes maat S besteld en krijg na lang wachten twee shirts maat XL geleverd. Kan gebeuren. Maar als ik na mailen, klachtenformulier invullen, voicemail inspreken én een WhatsAppbericht sturen na twee weken nog steeds geen contact krijg, wordt het wel heel vervelend. Ik vraag me af wat voor ondernemer er achter dit bedrijf zit. Ik zou hier geen zaken mee doen.