tjongeukkie

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Helaas een zeer slechte ervaring met ’t Jonge Ukkie. Mijn bestelling werd verkeerd gepersonaliseerd geleverd. Daarna verwacht je als klant een nette oplossing, maar de afhandeling verliep allesbehalve professioneel.

Ik heb op 1 juli wat besteld met: voor 13 uur besteld, zelfde dag verzonden. Dag erna gemaild met de vraag of de bestelling goed doorgekomen is en waarom nog niet verzonden. 4 juli nog geen antwoord. Ik vind het niet erg als iets langer duurt, maar laat het weten. Gaat om een zwembad die we op willen zetten met deze warme dagen, heel storend. Later bleek dat het binnen 1-8 werkdagen verzonden zou worden door een andere partij, maar ze wisten niet wanneer ze weer zouden komen. Uiteindelijk na een week maar geannuleerd.

De verzending was bij DPD kwijtgeraakt. Organisatie is niet altijd even snel met reageren, maar ze hebben het netjes opgelost dat ik de artikelen zelf aan hun huis kon afhalen in Putten (zelf voor gekozen, omdat ik er dringend op zat te wachten. Gesproken ook met deze vriendelijke mensen. Vind het naar dat mensen aangeven dat het oplichters zijn, want dan laat je klanten ook niet aan huis komen. Niet te snel oordelen en heb een beetje geduld.. bij problemen lossen ze het echt voor je op! Alleen duurt het misschien even

De levering was snel en het pakket goed verpakt. Ik las andere reviews waardoor ik even twijfelde om te bestellen, maar ik ben erg tevreden! Het loopfietsje dat ik heb besteld was ook nog eens erg voordelig geprijsd.

Ik heb 9 juli een bestelling bi t Jonge Ukkie gedaan van een vacuum zwembadstofzuiger. Echter dee nooit mogen ontvangen. Heb al 2 of 3x gemaild en ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen echter totaal geen reactie ontvangen. Zou gaag mijn geld terug ontvangen maar hoe? Ik zou hier nooit meer online iets bestellen. Erg jammer dat het zo moet gaan....