tesland

Niet aan de verwachtingen voldaan.

We zijn top geholpen door de medewerkers van Tesland. Producten en de diensten zijn top. Dankjewel.

Items werden snel bezorgd en goed verpakt. Ook blij met de rubberen matten voor de Tesla Model S!

Nieuwe accu besteld voor mijn model 3 , kostte 249 euro ( het ding komt compleet doorweekt met accuzuur aan ) Even bellen , antwoord is , sorry bestellen in op eigen risico , staat er ook bij ...oplossing ze bieden mij een nieuwe aan voor 165 euro ,dan wel zelf ophalen ..dus kost mij 1 accu 414 euro en 2 uur rijden om hem op te halen .. uiteindelijk ben ik er klaar mee,en een nieuwe ergens anders besteld .tevergeefs nog n cybertruckje lader uit fanshop gevraagd als kleine vergoeding ..maar nee dat doen we niet meneer ... zelfs dat was te veel gevraagd .. top bedrijf , ga zo door .

Vaag bedrijf. Ik werd totaal onverwacht gebeld door een mevrouw van de administratie via haar privénummer met de mededeling dat er een factuur open zou staan die betaald moest worden. Volgens hen zou mijn auto, met mijn kenteken, in hun werkplaats zijn geweest voor het vervangen van zekeringen? Dat lijkt mij zeer onwaarschijnlijk. Vervolgens heb ik zelf contact opgenomen met Tesland om uitleg te krijgen. Daar kreeg ik te horen: "Ik ken jou niet, dus ik ga niet zomaar vertellen wat er hier voor mij staat. Stuur maar een e-mail met al je gegevens en je kenteken, dan kan ik het controleren." Dat en de manier van communiceren vind ik een merkwaardige gang van zaken. Ik word benaderd over een factuur voor een dienst die ik nooit heb afgenomen, maar vervolgens moet ik eerst zelf allerlei persoonlijke gegevens aanleveren voordat zij kunnen uitleggen waar deze claim vandaan komt. Naar mijn mening hoort een bedrijf zelf te kunnen onderbouwen waarom iemand zou moeten betalen. Deze werkwijze komt op mij zeer onprofessioneel over en roept serieuze twijfels op over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Pas dus goed op, hier klopt iets niet

Ik had wat problemen met mijn Tesla Model 3 en ben bij Tesland terechtgekomen. Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers hebben veel kennis van Tesla's, denken met je mee en lossen problemen snel en vakkundig op. Echt een topgarage! Ik ben ontzettend blij dat ik dit adres heb gevonden. Het geeft veel vertrouwen om te weten dat je auto in goede handen is. Ik kan Tesland van harte aanbevelen aan iedereen die een Tesla rijdt. Hier krijg je uitstekende service en staan klantvriendelijkheid en kwaliteit echt voorop!