serengeti-eyewear

3 maanden geleden zonnebril gekocht, mede op basis van vroegere ervaringen met Serengeti zonnebril. Duur maar dan heb je ook wat ! Op gegeven moment bemerkte ik barst in 1 glas, kon geen reden bedenken. Bij opticien waar ik hem gekocht heb bril laten zien, zij hebben contact met Serengeti gehad, en die stellen dat barst gevolg is van val en dus niet vergoed wordt. Samen met opticien naar bril gekeken en geen enkele schade gezien. Opticien vertelde dat hij bij Serengeti geprobeerd had service/garantie voor glas te krijgen maar antwoord bleef duidelijk Nee. Dus maar nieuwe glazen besteld ( moet per 2 ) en met opticien afgesproken dat ikzelf zou proberen contact met Serengeti te krijgen. Op de website staat contact formulier dat echter niet werkte, kreeg alleen foutmeldingen bij pogingen om op te sturen. dus geen stap verder gekomen. Mijn mening : goede bril met zeer slechte service.

Nog steeds één van de beste brilglazen, maar meteen ook de slechtste aftersales service.

de glazen van de serengeti zonnebrillen zijn prima, maar de aftersales van Serengeti-eywear bestaat niet. ik heb door de jaren 4 x een serengeti zonnebril gekocht, 1x bij een opticien, 3x bij seregeti-eyewear. bij 2 brillen viel er na een half jaar al een glas uit de een montuur omdat er een schroefje was uitgelopen. de eerste keer, wilde de opticien het wel tegen vergoeding repareren omdat ik géén reaktie kreeg van Serengeti. nu de tweede keer, en bij een andere bril hetzelfde spel. het glas is eruit gevallen, dit keer beschadigt en bij serengeti krijg ik niet eens telefonisch kontakt op de nummers op hun website, noch reageert men op het kontaktformulier dat ik inmiddels voor een 3de keer heb ingestuurd.. persaldo, een paaar maande plezier van een 280euro zonnebril die ik n u in de prullebak kan gooien. Jammer maar nooit geen Serengeti meer.