flaske

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Bestelling geplaatst, producten netjes op tijd ontvangen - helaas zonder bestelde gravering. Contact opgenomen met servicedesk FLASKE. Hier werd snel, coulant en zeer klantvriendelijk mijn klacht opgelost. Topproduct en top service!

Goed: mooie producten, en leuk dat je ze kunt laten personaliseren. Snelle verzending. Niet zo goed: bestelproces is complex en als je niet heel goed oplet, komt je tekst niet op de fles. Die tekst moet je namelijk apart “bestellen” bij de fles. Als je de tekst mist, “mag” je de fles op eigen kosten terugsturen, en dan “mag” je voor de fles-met-naam weer een bijdrage in de verzendkosten betalen. Vind je dat niet helemaal OK, dan mag je de uitleg nog een keer lezen over hoe goed het bestelproces in elkaar zit. Zelf vind ik het dan nog steeds niet helemaal OK.

We hadden drie mueslibekers besteld. Twee werkte niet goed met open en dicht doen. Na een melding met een filmpje hadden we binnen no time twee nieuwe ontvangen. Communicatie met Flaske is erg goed.

Complimenten voor de klantenservice! Allereerst een prachtige fles met gravering besteld voor een collega. Erg mooie kwaliteit en mijn collega was er super blij mee. Helaas ging de hanger al snel stuk. Gelukkig wilde de klantenservice direct een nieuwe sturen. Heel blij mee!

De haken van de musketon zijn zeer zwak nu al stuk dat is spijtig dat deze haken van matig materiaal is gemaakt. U ziet op de foto dat de veering niet goed functioneer en de haak lam is. Het duidt erop dat de fles te zwaar is voor de haak tijdens beweging.

Twee flessen besteld waarbij 1 fles na enige weken/maanden roestvorming had. De fles was daardoor onbruikbaar geworden. Met de klantenservice contact gehad en zij hebben een hele fijne oplossing geboden. Ook ben ik goed op de hoogte gehouden van het proces waardoor ik wist waar ik aan toe was.

Goede producten, ik krijg ze maar moeilijk kapot ondanks zeer intensief dagelijks gebruik. Wat kan beter: zorg dat reservedelen (doppen, straps etc) die toch na een paar keer vallen een keer stuk gaan ook in de webshop worden opgenomen. Graag met een duidelijke omschrijving bij welke fles/beker ze thuishoren.

De bestelling was snel geleverd. Een fles was verkeerd geleverd. Daar heb ik contact over opgenomen. Ik kreeg heel snel bericht met excuses. En de juiste fles zou geleverd worden. Deze had ik de dag erna in huis. Geweldig En het zijn nog eens hele fijne flessen.

De sportfles besteld. Drinkt veel lekkerder dan de ‘normale’ versie. Bij de ‘normale’ versie vind ik de scherpe rand van de fles vervelend met het drinken. De normale dop wordt trouwens ook meegeleverd. Snelle levering. Goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

Sws zijn de flessen echt fantastisch! Je drinken blijft gewoon fris ook met hoge temperaturen buiten. Verder is de service van Flaske ook top! Ze reageren binnen no time en doen ook wat ze beloven binnen no time. Ik heb al 4 flessen van Flaske in huis!

Ik heb 2 flessen van 750ml besteld bij Flaske. Bij binnenkomst bleek 1 van de 2 flessen een pikkeltje te hebben op de rvs rand waar je drinkt. Waardoor de dop moeizamer open/dicht ging en in de dop kraste. Na contact met Flaske heb ik binnen 24 uur een reactie ontvangen dat dit niet hoort bij de kwaliteit waar zij voor staan en ik een nieuwe fles toegestuurd krijg. Super service, dank hiervoor!

Fijne drinkfles. Mooi materiaal en afwerking. Helaas was de siliconen beugel beschadigd. Na contact werd deze na twee instanties geruild. Met een extra zakje schoonmaak tabletten. Fijn contact. Niet moeilijk doen maar oplossen. Zo zou het overal moeten gaan!

Doordat het oude type sportdop met tuit niet meer te leveren was besloten het andere type aan te schaffen echter drinken aan de tuit is niet eenvoudig. Bij teveel kantelen loopt het vocht langs de zijkant en dus op de kleding. Deze dop is dus niet bedoeld om te drinken maar om te schenken. Helaas spijt van mijn aankoop. De levering was zeer snel

Na 4 jaar gebruik ik mijn Original fles nog steeds met veel plezier. Hij is al mee geweest op veel avonturen en ook mijn trouwe metgezel op elke werkdag. Zelfs op een hete zomerdag blijft mijn water uren koud. De fles doe ik nooit in de vaatwasser en daardoor ziet hij er ook nog bijna als nieuw uit.

Hele leuke items van goede kwaliteit. De thermos drinkflessen worden veel gebruikt: zowel voor koud water bij het sporten als voor warm water onderweg voor de voeding van onze baby. Top! De rietjes van de kidsflessen bleven niet goed zitten en bleek een productiefout te zijn. Dit werd meteen opgelost door nieuwe deksel op te sturen zodat de kids weer met hun Flaske lievelingsflessen naar school kunnen. Superservice!

Ik heb de Flaske Classic maar de dop hiervan vind ik niet fijn. Deze geeft veel te weinig grip waardoor ik de fles niet snel gemakkelijk open kon maken. Nu heb ik de sportdop besteld en dat werkt top, daarmee heb ik grip. Alleen het drinken zonder deze dop te verwijderen is me nog niet zonder knoeien gelukt :-( . Kwestie van oefenen? hij loopt breed uit waardoor het over je kin loopt.

Een halfjaar geleden heb ik een fles bij Flaske besteld. Ik was erg tevreden over de kwaliteit van de fles, maar helaas begon deze na een paar maanden te lekken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ben ontzettend goed en snel geholpen. Ze reageerden nog dezelfde dag en stuurden op korte termijn een nieuwe fles op. Top service!

De drinkflessen zijn van zeer goede kwaliteit zijn. Het is prettig drinken en je kan ze goed schoon houden, super service gewoon top. er was 1 sluit rubber niet goed bij 1 fles en ik kreeg van jullie meteen een setje opgestuurd met nog eens cleaning tablets er bij. Van mij krijgen jullie een dikke 10 voor de goede service, helemaal top.

Bij het bestellen was iets mis gegaan. Ik was vergeten om de fles te laten graveren. Binnen een dag had ik samen met de klantenservice een oplossing gevonden. Ik mocht langskomen in het magazijn om mijn fles alsnog te laten graveren. Gearriveerd bij het magazijn, zijn mijn zoontje en ik uitermate vriendelijk ontvangen. We mochten de indrukwekkende collectie aan flaske producten bewonderen en mijn zoontje mocht zelfs helpen bij het graveren van zijn eigen fles. Nu is hij extra trots op zijn FLASKE. Top missie, top producten en top mensen!