BrandMR

Ik heb al geruim een jaar contact met BrandMR (via rechtsbijstandsverzekeraar Lancyr), dit verloopt erg moeizaam. Advies zou zijn om bijvoorbeeld een verzekering af te sluiten via Interpolis. Als je met beide partijen te maken krijgt, moet je je er op voorbereiden dat het in beginsel al lastig is om telefonisch contact te krijgen, zeker bij Lancyr. Vervolgens wordt het dossier door Lancyr beoordeeld en -als deze binnen de polis valt- doorgezet richting BrandMR. De basishouding lijkt te zijn dat men zich vooral op de onmogelijkheden focust, waarna je als klant BrandMR moet gaan bijsturen. Daar waar je bij andere partijen de mogelijkheid hebt tot vrije advocaatkeuze, is dit volgens de polis bij BrandMR niet mogelijk (dit is belangrijk om te weten!). In het beste geval wordt een interne 2nd opinion uitgevoerd, wat ik in mijn geval weliswaar positief heb ervaren maar uiteindelijk blijft het de slager die zijn eigen vlees keurt. Uiteindelijk is er een schikking bereikt, ondanks dat BrandMR de casus in het begin afhield en vooral onmogelijkheden zag. Als je men hierop wijst, geeft men aan dat ze dat ze in deze geen advocatenkantoor zijn (ondanks dat de naam deze indruk wekt) en dat men opereert binnen de polisvoorwaarden, dus kennelijk mag je dan niet verwachten dat men je ontzorgt en het beste voor cliënt nastreeft.

Ik had laatst een botsing. Iemand die op het laatste moment wilde invoegen wat niet meer ging. Hij raakte mij. Brandmeester ingeschakeld. Maar ze kunnen er niets mee werd gezegd. Ze doen totaal geen moeite. Eigenlijk is het weggegooid geld deze verzekering.

Ik heb slechte ervaringen met Brandmr advocaten. Tijdens een geschil met mijn verhuurder heb ik via mijn rechtsbijstandsverzekering hun hulp ingeroepen. De jurist die mijn zaak behandeld heeft had totaal geen idee van wat het daadwerkelijke probleem is. Zonder met een oplossing te komen heeft ze het dossier gesloten. Ik heb niks gehad aan Brandmr advocaten en ik zal dan ook iedereen afraden om met dit bedrijf in zee te gaan.

aten je in de kou staan als het erop aankomt Mijn zakelijke rechtsbijstandsmelding is door BrandMR ontzettend star en onterecht afgewezen. Ze verschuilen zich achter de kleine lettertjes (zoals een tijdelijk risicoadres na een brandovermacht) en weigeren een lopend conflict over inkomensverlies na een recent rechterlijk vonnis op te pakken. Dit kost mij als ondernemer bakken met geld en tijd. De communicatie is formeel, maar de hulp is nul. Let goed op voor je hier een zakelijke verzekering afsluit. Slechte ervaring – Dekking onterecht afgewezen op basis van bureaucratische regeltjesZeer teleurgesteld in de service van BrandMR. Na een zware brand in mijn bedrijfspand was ik genoodzaakt tijdelijk uit te wijken naar een noodadres. Nu ik acute schade en inkomensverlies lijd omdat de verhuurder gemaakte afspraken en een rechterlijk vonnis niet nakomt, weigert BrandMR (namens De Goudse) mijn zakelijke claim te dekken.Er wordt gekeken naar formaliteiten zoals een tijdelijk gewijzigd risicoadres door overmacht, in plaats van naar de daadwerkelijke juridische noodzaak en de nieuwe schade die nú ontstaat. Als ondernemer sta je er op de belangrijkste momenten toch alleen voor. Ik heb een formele klacht ingediend en zal zo nodig doorstrompelen naar het KiFiD. Geen aanrader voor zakelijke rechtsbijstand.

**Schandalige service – Onbetrouwbaar en klantonvriendelijk**  BrandMR (De Goudse) blinkt uit in het misleiden van hun eigen klanten. Ze gebruiken juridische trucjes en verdraaide argumenten om onder hun dekking uit te komen. Mijn zaak rondom acuut inkomensverlies na een gewonnen kort geding wordt simpelweg aan de kant geschoven met bizarre argumenten over risicoadressen en oude reeksen. Ze tonen nul empathie voor de situatie van een gedupeerde ondernemer na een brand. Pure oplichterij wat betreft de beloofde rechtsbijstand. U bent gewaarschuwd: sluit hier absoluut niks af!