Peter Kling
25-03-2024Meerdere producten besteld. Daar heb ik geen klachten over. Maar telefonisch is dat bedrijf niet bereikbaar voor vragen en antwoorden. Dat kan alleen per E-mail. Reactie dan een dag later. De antwoorden die ze geven zijn niet bevredigend. Wil je een product bestellen en kom je daar niet helemaal uit dan is het prettig om even telefonisch een vraag te stellen en niet nog eens een dag te wachten op antwoord. Oplossing: Bestel niet bij bedrijven die je niet telefonisch kunt benaderen.
Wouter De Witte
11-12-2024Heb een osmoseapparaat dat als sinds 2 jaar perfect dienst doet! Kocht vorige week een nieuw apparaat met een hulpstuk. Het hulpstuk was in de verkeerde maat, de dienst na verkoop stuurde me meteen gratis een nieuw hulpstuk en verwittigde me daar direct van via mail. Veel meer kan je niet verwachten.
Jeroen van Leeuwen
10-04-2025Ik heb de OsmoPure 100 GE Deluxe in gebruik en moest alle 4 de filters vervangen. Na vervanging bleef de ppm-waarde steken op 4, wat niet normaal is voor een goed werkend osmoseapparaat. Contact opgenomen met Osmoseapparaat.nl via e-mail. Duidelijke communicatie: alle stappen doorlopen, inclusief foto’s en beschrijving. Probleem snel gevonden: de ppm-sensor zat verkeerd geplaatst! Na aanpassing (sensor verplaatsen) werd de ppm netjes 0 – perfect resultaat! Mijn dank gaat uit naar aan Rikkert voor de snelle, vriendelijke en deskundige hulp. Topservice! Klantenservice is zeer professioneel – ze nemen de tijd om problemen op te lossen. Zeker een 5-sterren ervaring! 👌
Christophe De Pauw
14-06-2025Een eerlijke handelaar. Dit is niet de eerste osmoseapparast dat ik van hun koop en altijd super tevreden geweest. Super goede toestellen en altijd goede informatie gekregen. EEN AANRADRLER VOOR IEDEREEN. Echt TOP
Martijn Visser
14-08-2025Fijn geholpen Een probleem direct opgelost. Ook direct teruggebeld na het versturen van een email.