misterminit

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Langsgeweest om sleutels te laten bij maken, mevrouw moet zeer lang zoeken voor ze de geschikte sleutel vindt, maakt mij wijs dat ik hem eerst eens mag proberen en als het lukt terugkeren om de andere te laten extra kopiëren. Bij thuiskomst werkt de sleutel niet. Dag erna terug, winkelverantwoordelijke met grote geste "maar heeft zij nu serieus zoiets gemaakt, volledig verkeerd is ander type sleutel". Ik vraag nog mij terug te betalen zodat ik naar een sleutelmaker kan gaan maar meneer verzekert mij dat hij het wel kan. Want terugbetalen doen ze eigenlijk niet. Hij maakt 4 sleutels, duurdere dan eerst. Bij thuiskomst werken allevier de sleutels niet. Héél slechte service dit! In plaats van gewoon eerlijk toe te geven dat ze het niet kunnen.

Op 1 sandaal een stukje éénzijdig Velcro van 6 cm laten stikken . Het duurde 2 min . Prijs 22 euro ! Toen ik mijn ontzetting niet kon wegsteken kreeg ik 3 euro afslag dan 19 euro !

Geweldige service! De jongeman die daar gisteren (17/04/26) werkte, was heel behulpzaam en super vriendelijk. Hij heeft vlotjes het batterijtje van de horloge van mijn mama vervangen. Ik wou ook een kopie (met een afbeelding erop) van mijn huissleutel. Hij haalde meteen àlle sleutels met een afbeelding van het rek en liet mij kiezen. Ik zei dat het mij allemaal niet zoveel uitmaakte, waarop hij zei: "Als je hiernaast een ijsje koopt, kies je toch ook de smaak?". Ik ben dan maar voor de lieveheersbeestjes gegaan, hahaha. Wil ik maar zeggen: deze jongeman deed zijn werk met passie. Bovendien was hij heel eerlijk. Ik dacht dat het batterijtje van de afstandsbediening van mijn garagepoort ver leeg was. Hij had er mij een nieuw kunnen aansmeren, maar heeft de moeite genomen om het verschil tussen het oude en een nieuw batterijtje uit te meten, waarbij bleek dat het oude het nog wel even moest doen. "Misschien zat er wat vuil onder het contactpunt, dat is dan bij deze verwijderd", zei hij. Ook mooi meegenomen: zijn humor was zo subtiel dat ik lachend de winkel ben uitgestapt. Leuke winkelervaring!

Top werk snelle service klant vriendelijk 10/10

Kocht enkele jaren geleden een garantiekaart van 15€ voor levenslange vervanging batterijen horloge (Mister Minit Korbeek-Lo) Zogenaamd volgens verkoper toen werd in het horloge een labeltje geplaatst, zodat ze konden nagaan of het om hetzelfde horloge ging. Geen nood om kaartje te behouden. Batterij werd eens vervangen, geen probleem. Vandaag ga ik terug voor andere batterij, maar krijg te horen dat er helemaal geen labeltje is geplaatst, dat ze zo niet werken en ik een nieuwe kaart moet kopen van 19€ als ik nieuwe batterij wil. Vriendelijkheid van huidige verkoper liet te wensen over. 2 x betaald (totaal 34€) voor 3 batterijen. Een schande!