restauranthetspui

Fantastisch gedineerd met mijn familie alles was uitstekend, het welkom de bediening en het eten. Super restaurant. We komen zeker terug. Een geweldige 75 jarige verjaardag gevierd.

Wilde een cadeaubon bestellen. Kon alleen opgehaald worden in het restaurant zelf. Ik woon niet in Oud Beijerland, zelfs niet in de buurt maar er was op geen enkele manier een mouw aan te passen. Niet klantgericht en niet van deze tijd. Gaat over dus en besteld bij een ander restaurant in deze plaats. Jammer (voor hen)

Echt ergste kerstdiner wat ik ooit meegemaakt heb. Met 11 personen, à € 80 pp, hier wezen eten. Onze verwachtingen waren hoog omdat we hier vaker gegeten hebben en het altijd picobello is. Wat een deceptie!! Het diner begon met amuse van macarons met geitenkaas. Het kan zijn dat je daar niet van houdt. Wij hielden er allemaal niet van. Toen seranoham met eendenlever. Deze was vreselijk zout. Gevolgd door carpaccio van garnalen. Dit was een vreemd iets. Het leek wel een gel gemaakt van garnalen die heel dun uitgestreken was over het bord met wat crunch er overheen. Het smaakte zout van vis maar wat overheerste was de smaak van het darmkanaal van de garnalen. Daarna een bouillon met een dumpling. Bij het serveren van de hete bouillon morste de ober hete bouillon over de broek van 1 van de gasten. De gast kreeg een soort vaatdoekje (nog net niet naar zich toegeworpen) om zijn broek schoon te maken. De bouillon was zo zout dat het leek alsof je smaakpapillen verbrandde na 2 happen bouillon door het zout. We waren het nu echt zat en hebben de rekening gevraagd, hebben betaald en zijn opgestapt. Ik denk dat er meer gasten waren die het niet lekker vonden want 1 gast van onze groep stond buiten te roken en hoorde iemand door de telefoon zeggen dat het niet te eten was. Het personeel was ook heel erg gestresst. Zat geen normale tijd tussen de gangen. Het leek wel een vreetschuur maar dan met bediening. Zoveel mogelijk gasten zo snel mogelijk afwerken. Thuisgekomen bleek dat ze nog 2 flessen spa rood teveel berekend hadden. Nou, dit was een kerstdiner om nooit te vergeten.

Wat een slechte services! Ik kan begrip hebben voor onderbezetting in de horeca maar dan is het aan de manager om geen extra tafels meer aan te nemen. Half 7 binnen om 20:15 enkel 1x drinken gehad en nog geen voorgerecht gezien. 22:00 zaten wij pas aan hoofdgerecht waardoor er geen tijd meer was voor het toetje. Naast ons was een tafel blijkbaar bekende van de ober, de ober kwam regelmatig langs om snel te roken en gooide een glas wijn naar binnen. Echt ongeoorloofd waar al je gasten bij zitten!

Had tafel gereserveerd voor 3 en vermeld dat 1 van ons een noten allergie heeft ( wat beste serieus is dacht ik zo) bij binnenkomst werd er niet gevraagd of we gereserveerd hadden, niks niet konden kiezen uit diverse tafels. Er is ons verder niets gevraagd o.i.d, eer dat we een drankje hadden duurde even, was onderbezetting werd er gemeld dus kon het langer duren, ober was amicaal en heel slecht te verstaan wuifde beetje weg dat we langer moesten wachten, we zaten toch goed?? Eten idem dito, brood werd geserveerd door de kok die aan kwam lopen of dat hij op pantoffels liep, geen goede avond o.i.d werd er gezegd menu kaart moesten we om vragen, eten was redelijk goed, hadden om zoete aardappel frietjes gevraagd ipv gewone friet, werd geregeld zei de ober maar er kwam dan wel €5 bij als extra kosten. Zoete aardappel friet nooit gehad, zat gewone friet bij het gerecht, beetje jammer. Koffie nagetrokken en afgerekend. Niks gevraagd naar allergie o.i.d waarom word dat dan gevraagd als je reserveert?? Weinig oog voor de klant meer voor zichzelf, mooie zaak en locatie nu de service en klantgerichtheid nog