purepanelen

We hebben op 25 juli 2026 2 samples besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Ondanks dat we al meerdere keren hebben gemaild. Ook hierop geen respons. Als dit is wat de service van dit bedrijf is dan hoef ik hier verder niets van. Er kan altijd iets mis gaan maar nergens op reageren dat is gewoon geen service.

Wij hebben bestelling #9309 op 23 juli 2026 geplaatst. Vandaag is het 22 augustus en wij hebben nog steeds niets ontvangen. Wij hebben meer dan drie keer gebeld; onze telefoontjes werden niet beantwoord. Op onze e-mail kregen wij pas na drie weken reactie. Er werd toegezegd dat de bestelling die vrijdag of uiterlijk maandag geleverd zou worden. Inmiddels zijn we ruim een week verder: geen bestelling, geen reactie op e-mails en geen reactie op onze telefoontjes. Bijna een maand na onze bestelling weten wij nog steeds niet wanneer en óf deze geleverd wordt.

Zeer slechte ervaring, koop uw panelen ergens anders, dit is geen ster waard. Wij hebben voor ongeveer €1.200 aan wandpanelen bij dit bedrijf besteld. De bestelling is vervolgens bij het verkeerde adres afgeleverd. Tot overmaat van ramp zijn de panelen daar in de regen tegen de voordeur gezet. De panelen stonden zodanig voor de voordeur dat deze niet eens meer geopend kon worden. Om naar buiten te kunnen, moesten eerst de panelen voor de deur worden verplaatst. Ondertussen stonden de bestelde panelen gewoon buiten in de regen. We hebben daarna direct contact opgenomen met het verzoek om de panelen op te halen en alsnog op het juiste afleveradres te bezorgen. Vervolgens: geen oplossing en geen reactie. We hebben meerdere keren geprobeerd contact te krijgen, maar er wordt simpelweg niets mee gedaan. Voor een bestelling van €1.200 mag je toch minimaal verwachten dat een bedrijf de bestelling op het juiste adres aflevert en verantwoordelijkheid neemt wanneer dit fout gaat. In plaats daarvan worden wij achtergelaten met panelen die in de regen hebben gestaan en mogen we het probleem blijkbaar zelf oplossen. Onze ervaring met de klantenservice is dan ook bijzonder slecht. Ons advies: koop uw panelen ergens anders. Er zijn genoeg andere aanbieders die hun klanten en bestellingen wél serieus nemen. Gezien onze ervaring begrijpen wij helaas ook de vele andere negatieve reviews over dit bedrijf.

Mooie spc marmerlook panelen besteld. Contact via WhatsApp was makkelijk en telkens spoedig en vriendelijk te woord gestaan. Prijs van de panelen was ook goed, zeker niet duur en ze zien er prachtig uit. Op maat maken ging makkelijk met een stevig stanlymes en dan breek je zo het stuk paneel wat je wilt inkorten eraf. Zou hier zeker weer bestellen.

Goede service erg vriendelijk Goede uitleg mooie prijs om het te laten bezorgen