petitemaisonnette

Mooi bedje, makkelijk in elkaar te zetten. Levertijd was iets langer dan verwacht. Even een mailtje gestuurd naar de klantenservice en toen duurde het niet lang meer.

Prima ervaring. Goed contact met de klantenservice

Ik had mijn twijfels om via petitemaisonette.nl te bestellen aangezien ik enkele minder goede reviews had gelezen, maar ik kan getuigen van een zeer positieve ervaring. Er was steeds een snelle communicatie, binnen 24 uur had ik telkens antwoord op mijn mails, en het bedje werd verstuurd binnen de tijdspanne die stond aangegeven op de website. De trackinglink werkte perfect. Het bedje zelf is gemaakt van kwalitatief, mooi en stevig hout. Het enige waar je best rekening mee houdt is dat de houten omranding van het bedje “Mathias” niet zo heel hoog komt dus dat een matras van 20 cm te hoog is voor de eerder lage omranding. Verder enorm tevreden van petitemaisonette! Bedankt!

Ruim jaar geleden 'Vloerbed Oslo 140×200 cm – Centrale toegang' aangeschaft. In prima staat ontvangen en in elkaar te zetten. Af en toe het hekje aandraaien. Verder weinig onderhoud. Helaas afgelopen tijd twee latten gebroken. Met een knie in het matras een peuter tillen, bleek te veel voor de latten. Ze bleken gebroken op de knoest. Een zwakke plek. Ze hebben het netjes opgelost door gratis (!) nieuwe latten toe te sturen. Top service. Zie je niet vaak meer.

Bestelling vlot verlopen. Klantendienst reageerde ongeveer binnen de 3 werkdagen. Zeer mooi en degelijk bedje! Eerst wat vrees gezien ik slechts 1 van de 2 pakketen had ontvangen, maar de dag erna kwam het 2e pakket aan.