snel-service

Snel en goed service van de technikers

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel contact. Geen ervaring met de service zelf. Maar door het contact aan de telefoon weet ik dat ik al nooit voor dit bedrijf zal kiezen.

Ik liet dit bedrijf langskomen ivm mijn cv-ketel, mijn pomp was/is defect. De service was inderdaad snel.. ze kwamen een kwartiertje langs om een “diagnose” te stellen waarbij ze gewoon wisten te vertellen wat er op de display stond van de ketel. (Zonder deze dan ook maar open te doen of dergelijke) Hierna wouden ze zeer snel een offerte en voorschot - €1500 van de €3000 voor het vervangen van de pomp. (Wat ze achteraf zelf niet konden verantwoorden) Onwetend over hoeveel dit allemaal precies kost betaal ik mooi dit voorschot. Na mij hier wat “slecht” bij te voelen contacteer ik een familielid die mij wist te vertellen dat dit ridicuul veel is. Na wat opzoekwerk blijkt dit dan ook effectief zo te zijn. (Duurste pomp die er zo te vinden is €500) Na enkele keren telefonisch contact kreeg ik bij alle instanties van hun kant het deksel op de neus.. “het stuk is al besteld” - “wij zijn een snel-service vandaar de prijs” - “maar meneer ik snap niet waarom u zo doet en waarom u nu zo moeilijk doet over de prijs” (allemaal op een niet ~super~ vriendelijke toon). Na het grondig doorlezen van de algemene voorwaarden wist ik te ondervinden dat je enkel binnen de 72 uur van offerte of “bestelling” een annulatie kan aangaan. Dit door aangetekend schrijven. Dit deed ik dan ook per bank en zal dat dan ook nog doen per post. Hierop kwam direct snelle reactie, het geld zou direct terug op mijn rekening staan. (Ondertussen ook gebeurd) En ze zouden na het weekend een mail’tje sturen met daarin dat de offerte nietig wordt verklaard. Ik heb erop “gehamerd” dat ik de mail of sms van hem persoonlijk direct moest ontvangen dat er geen vervolg voor mij “klant” kan ontstaan en dat onze overeenkomst nietig wordt ondervonden. LET OP!!! Indien u hier toch mee te maken krijgt. • In de algemene voorwaarden wist ik te ondervinden dat je enkel binnen de 72 uur van offerte of “bestelling” een annulatie kan aangaan. Dit door aangetekend schrijven. •

PUUR OPLICHTERIJ!!! Zelfs één ster is teveel. Na melding van overmatig waterverbruik contacteerden wij telefonisch een loodgieter via ***, waarna de zaakvoerder van SANISECOURS een interventie (lekdetectie) voor 520 euro voorstelde. Twee personen kwamen ter plaatse, voerden geen effectieve werkzaamheden uit en eisten onmiddellijk 1070 euro . Een latere expertise via de brandverzekering wees een effectief lek aan (keukenboiler). SANISECOURS werd schriftelijk aangemaand, maar reageerde niet en is telefonisch onbereikbaar. Klacht ingediend bij de politie!

Buurman zat met defect toestel, vrijdag getelefoneerd , zelfde dag nog langsgekomen, offerte met belofte op maandag te komen vervangen, maar ze stonden vanmorgen op zondag na telefoontje om iets na acht het toestel te vervangen. Alles is naar afspraak verlopen. Thermostaat was aangerekend, maar niet nodig te vervangen dus is daarna netjes van het factuur gehaald. Dus zeker in orde bij ons allemaal. Was niet goedkoop, maarja helaas kost spoedinterventies wel iets duurder, en dat is een keuze die je zelf maakt