fietsstickers

Kwaliteitsvolle stickers!

2/06 Stickers besteld. Diezelfde dag nog een mail verzonden dat ik de verkeerde kleurkeuze heb gemaakt, met de vraag of ze dit willen aanpassen. Geen antwoord op deze mail. Via whatsapp nog een bericht inclusief foto verzonden van de kleur van het logo op mijn fiets. Daar enkel antwoord naar welk email adres ik de vraag verzonden had. Voor de rest radiostilte ivm. eventuele aanpassing. 2/07 de stickers ontvangen ALSNOG in het verkeerde kleur. Ik bergrijp dat ik fout zat met het kleur. Reageer dan tenminste op mijn mail of bericht waar ik de vraag voor aanpassing stel. Dan wist ik tenminste dat jullie 0 zin hebben om een klant te helpen.

Ik heb meer dan 3 weken moeten wachten op mijn bestelling. 10 dagen voor kerst besteld, pas na nieuwjaar ontvangen. 3x klantendienst proberen te bereiken, geen antwoord. ik had het opgegeven en ineens na nieuwjaar toch een pakketje. Maar helaas had ik al een alternatief cadeau moeten kopen.

Echt een schitterende service. Ik heb zelf foute besteld perongeluk en mocht nog eens bestellen aan de helft van de prijs. Onze tweede keer besteld kwamen de stickers niet toe maar dan hebben ze het weer opnieuw gemaakt om ervoor te zorgen dat we ze op tijd hadden. Echt perfect en ook de stickers zijn zeer mooi.

Ik heb naamstickers besteld + een tweetal beschermingsstickers voor mijn racefiets. Op zich ging het bestelproces prima en de levering was ook oké. Het ging echter mis bij het volgende: - De (plak)kwaliteit van de naamstickers is redelijk. - Een bestelde set beschermingsstickers voor het frame is niet/onvoldoende uitgesneden en moet door mij dus zelf worden uitgeknipt. - De andere beschermingssticker voor het frame is een matte versie terwijl ik een glanzende heb besteld. - Er zit geen enkele beschrijving bij hoe de stickers te gebruiken of aan te brengen. - Ik krijg geen reactie op mijn klachten-mail. - Ik heb 2x via de chatfunctie op de website van fietsstickers.be vergeefs getracht een reactie te krijgen. Het bedrijf reageert gewoonweg niet. Kortom: de service van dit bedrijf is ver beneden de maat en gewoonweg slecht. Ook de kwaliteit en bruikbaarheid van de geleverde producten laat te wensen over. Geen aanrader!