vikliv

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Ik geef hier een ster maar het liefst geef ik 10 sterren min. Het is een grootte oplichters benden ze leveren helemaal niets en strijken alleen maar je geld op. Dit moet zo snel mogelijk gestopt worden voor er meer slachtovers komen. W.H bultstra

Slecthe spullen, zonder garantie! Bedrijf heeft 3 wandlampen geleverd die alle drie binnen 3 maanden stuk gingen. Elke aanspraak op garantie wordt afgewezen, omdat dit binnen 30 dagen zou moeten gebeuren. Dat terwijl ze op hun website claimen 2 jaar garantie te bieden. Dus behalve slechte spullen komen ze ook hun wettelijke verplichting tot garantie niet na.

Bestel hier nooit wat, want het komt niet aan… heb na 2 maanden en vele mailtjes met beloftes dat het onderweg is de hoop maar opgegeven. Oplichters!

Op 19 november heb ik bij Vikliv twee paar werkschoenen besteld. Voor beide bestellingen heb ik een orderbevestiging per e-mail ontvangen. De verstrekte track & trace-informatie bleek onjuist. Na contact met de klantenservice ontving ik uitsluitend standaardreacties met excuses en uitstel, zonder concrete oplossing. Later werd aangegeven dat er sprake zou zijn van voorraadproblemen. Op het moment van schrijven zijn we meer dan twee maanden verder en is geen enkele bestelling geleverd. Ook is geen alternatief, duidelijke leverdatum of terugbetaling aangeboden. Dit is in strijd met de verwachtingen die een consument redelijkerwijs mag hebben bij een online aankoop binnen de EU. Advies aan andere consumenten: overweeg contact op te nemen met het Europees Consumenten Centrum (ECC) om je rechten af te dwingen en mogelijke terugbetaling te initiëren. Mijn ervaring met dit bedrijf is negatief. Ik raad aan hier voorzichtig mee om te gaan.

Heb een jas besteld em deze nooit ontvangen, talloze keren gemaild zonder enig succses. En geen geld terug gehad