OnderdelenExpert

zeer tevreden

Prijs/kwaliteit, binnen 2 dagen ontvangen.

Goede kwaliteit, en snelle levering TOP!!!

Snel levering en prima kwaliteit

Beste Jelle, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. U had de snaar ook kostenloos kunnen retourneren. Maar u kiest ervoor om de snaar te houden. Dan kunnen wij ons niet meer verweren helaas. Wij adverteren dat de onderdelen geschikt zijn voor Miele. Dat is wat anders dan dat het origineel van Miele is. Indien de snaar nog niet gebruikt is kan deze nog steeds retour. Neem dan even contact met ons op dan komt dit goed.

Ik had een V-snaar voor een Miele wasdroger gekocht. De snaar zou van Miele zelf zijn. Het artikelnummer en EAN nummer kwam overeen met die van Miele en op de foto van OnderdelenExpert is ook het Miele logo en artikelnummer op de snaar afgebeeld. Echter de snaar die ik ontvangen heb is van het merk Optibelt. De snaar komt niet overeen met de foto. Als ik wist dat ik een Optibelt snaar zou ontvangen zou ik het elders besteld hebben want dat had de helft van de aankoopprijs gescheeld. Ik wilde juist het originele onderdeel hebben. Ik zou het nu kunnen retourneren, maar dan zit ik nog dagen met een kapotte wasdroger. Bovendien begrijp ik van andere reviews dat ik mogelijk zelf de retourneerkosten moet betalen. Dat ga ik dus niet doen. Ik zal hier niet opnieuw bestellen en ik raad iedereen af om hier (originele) onderdelen te kopen.

Geachte, Ik had een probleem met mijn wasmachine Miele, telefonisch perfect geholpen. Klein technisch probleempje, mailtje gestuurd , alles in orde. Het is zo fijn als het zo kan werken, heerlijk, een topper ! Met vriendelijke groeten, Jan

2 onderdelen besteld voor onze vrieskast begin januari. Snel bericht gekregen dat de bestelling was aangeboden aan GLS. Vanwege het winterse weer liet de bezorging even op zich wachten. Dit was overmacht.Bestelling uiteindelijk mogen ontvangen in goede staat. Bedankt hiervoor.

Ik heb hier vaatwasserwieltjes besteld. Het product was anders dan de foto. Bij mailcontact aangegeven dat het een verkeerd product was, dit werd beantwoord met dat het goede product was en het gewoon klopte. Na verder contact werd verteld dat ze toch maar de foto op de webshop hebben veranderd. Vervolgens gevraagd naar mijn geld terug inclusief verzendkosten aangezien het product verkeerd was (vastgesteld door het veranderen van de foto). Ik zou het bedrag gecrediteerd krijgen als ik het retourbeleid volg. Nu heb ik dus niet de verzendkosten terug gekregen ondanks dat bij non-conformiteit de verzend en retour kosten op de verkoper vallen.

Pistoolgreep merk Miele besteld en als origineel betaald (€ 32,99). Merkloos pistoolgreep gekregen, ze kunnen geen Miele leveren. Ze weigeren de verzendkosten terug te betalen omdat die altijd voor de consument zijn, ook als er sprake is van een defect. In ons geval was het geen defect artikel, we zijn gewoon misleid. Op de site staat duidelijk Miele, en de prijs is er ook naar. Blijf weg van deze site als je nare ervaringen wilt voorkomen!