Europcar

Ho noleggiato una Mitsubishi expander in agosto 2025 per 8gg alle MAURITIUS. Innanzitutto mi prelevano 40000 rs invece delle 25000 pattuite . Mi trattengono 375 € per un paio di graffi sul cerchione a titolo di riparazione dove in Italia nuovo costa 145 € !!!! Contesto la somma di denaro richiesta e mi rispondono che il cerchione NUOVO costa 1000 € ……. Faccio presente che lo stipendio medio in Mauritius è di circa 750 € !!!! Spero che booking mio tramite riesca ad ottenere qualcosa .

Auto gehuurd in Catania. Wachttijd aan de balie was extreem lang. Terwijl alles al van te voren online ingevoerd was. Nu weer alles maar dan met pen en papier. Niet van deze tijd. Personeel was verre van vriendelijk. Auto gehuurd met volledige dekking. We kregen een oude “botsauto” vol deuken en krassen, overal op de auto. Verder maakte hij enorm lawaai, mijn inziens kapotte wiellagers. Echt geen auto om te verhuren. Maar wel de hoofdprijs voor moeten betalen. Verder ontbraken er ook essentiële dingen die horen bij een stationwagen. Kortom geen aanrader.

Dit betreft Europcar Napels. - De auto had meer dan 100,000 km gereden en zat vol krassen, deuken en beschadigingen. Ik hoefde geen foto's te maken volgens Europcar want ik had toch volledige protectie. - Bij terugkomst wijst hij meteen een schade aan aan de onderkant en bij het nummerbord. Ik had toch een filmpje gemaakt maar net dat stukje staat er niet op. Wel het nummerbord wat er voor vertrek hetzelfde uitzag als bij terugkomst. Ze maken foto's maar die laten ze je niet zien als je tekent. Ik heb 100% geen schade op die plek gemaakt. De schade zag er oud uit. - De auto bleek helemaal geen olie in de motor te hebben en stopte er de tweede dag dan ook mee. We moesten er 2l olie in doen. Dit hebben we zelf maar opgelost want de rescue service kon ons niet vinden ook al hadden we de locatie doorgegeven. - Volle tank optie. Daar hebben we geen gebruik van gemaakt en de auto vol teruggegeven. Dit is ook door Europcar gecheckt en bevestigd dat we hier niet voor hoeven te betalen. Toch een factuur ontvangen. - Europcar in Napels is niet telefonisch te bereiken. Het nummer is buiten gebruik. Wij hadden dit geboekt via Sunnycars. Echt nooit weer!

Volledig afgedankt en met een kapotte benzinemeter toch moeten betalen. Schandalige behandeling. Het enige wat ze zeiden de meter staat op driekwart dus betalen. Alleen de meter was stuk. Konden geen bewijs leveren van het aftanken door Europcar!

Europcar SCAM methode: Tweemaal aangegeven op de vraag van de medewerker of ik extra Roadside Assistance extra bij de autohuur wilde, dat ik geen extra verzekering nodig heb, bij de huur heb ik immers een volledige (externe) dekking afgesloten. Na de verhuurperiode word opeens en ongevraagd een bedrag voor Roadside Assistance afgeschreven. Ook in Italië is het niet gebruikelijk dat een verzekering bij het huren van een auto achteraf betaald dient te worden. Kosten voor extra dekkingen worden vrijwel altijd direct bij het ophalen van de huurauto aan de balie in rekening gebracht of vooraf online voldaan. Het schijnt een gebruikelijk methode te zijn om extra inkomsten te genereren, het staat ergens in het contract aangekruist. Zoals het hoort en betaal je (een extra verzekering aan de balie) vooraf, dan valt het op en maak je uiteraard meteen bezwaar, hierom is het duidelijk een SCAM methode. Factuur/Fattura 100919421468 Check-Out Kantoor 07.08.2026 16:01 07.08.2026 16:01 Check-In Kantoor 14.08.2026 17:11 14.08.2026 17:11