obdwarenhuis

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Behulpzaam snel aan de telf binnen een uur teruggebeld en volgende dag op tijd geleverd top

Ik wacht al een week op mijn product, dat ik met enige spoed nodig had. De productbestellingen werden door de vervoerder (GLS) zonder enige uitleg vastgehouden. De leverancier reageerde niet en de klantenservice lijkt niet erg actief of bereid om een ​​klant te helpen. Na enige druk kreeg ik eindelijk een reactie van de leverancier, die mij informatie gaf die niet door GLS werd geüpdatet (zoals gebruikelijk).

Zeer teleurstellende ervaring met OBD Warenhuis. De bestelling liep direct vertraging op en bleef dagenlang hangen bij GLS. Tijdens het hele proces kreeg ik weinig duidelijkheid over wanneer ik mijn pakket daadwerkelijk zou ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik zelfs een melding dat het pakket niet kon worden afgeleverd bij het gekozen servicepunt. Op dat moment was ik het wachten en de onzekerheid meer dan zat. Als klant verwacht je dat een bestelling binnen een redelijke termijn wordt geleverd en dat er actief wordt meegedacht wanneer er problemen ontstaan. Die indruk heb ik helaas niet gekregen. Door de slechte communicatie, de lange vertraging en het uitblijven van een oplossing heb ik besloten de bestelling te annuleren en mijn geld terug te vragen. Helaas geen aanrader op basis van mijn ervaring.

Ik had goed vertrouwen ondanks dat dit de 1e keer was bij dit bedrijf met bestellen en het vertrouwen is er nog steeds omdat ik vandaag binnen kreeg wat ik had besteld dus ik ga er zeker nog een keer vaker bestellen! Ik raad dit bedrijf zeker aan voor iemand die op zoek is naar obd spul voor zn auto! Was wel even paar dagen wachten maar dit was 100% de moeite waard!

Doe asjeblieft geen zaken met obd warenhuis. Je weet echt niet waar je je mee inlaat.