sidedish-shop

Pakket nog steeds niet ontvangen. Nu moest ik mijn adres controleren, wat natuurlijk gewoon juist is. Geen track en trace ontvangen. Geen verder bericht dat ze het gaan uitzoeken o.i.d. Niks meer gehoord ! Slecht!

Het artikel was stuk geleverd. Kon het retourneren en een nieuw artikel ontvangen.

Leuke site voor kleine cadeautjes en op tijd geleverd.

Ik heb niets ontvangen en verkoper antwoord niet.

Na een week nog geen levering. Geen gehoor op mail en telefonisch bericht.

De persoonlijke benadering is erg prettig en voor eventuele problemen wordt een oplossing gezocht.

Super leuke cadeautjes voor geslaagd, direct communicatie en altijd op tijd! Mijn vaste plek voor cadeautjes

Sidedish, de beste webshop met de leukste cadeautjes en superlieve medewerkers!❤️ Wat een ontzettend lieve medewerkers die echt meedenken en voelen. Ons pakket met cadeautjes was niet op tijd aangekomen. Grote stress want daar zaten de afscheidscadeautjes voor groep 8 van m’n dochter in! Eén van de medewerkers, is in de auto gesprongen en heeft 85 km gereden om onze bestelling persoonlijk te bezorgen❣️Daarnaast zat er ook nog een hele lieve en lekkere attentie in voor onze dochter!! Nogmaals super bedankt lieve medewerkers van Sidedish! Wat een geweldige service!!❤️❤️❤️

Door de medewerkers van de klantenservice enorm goed geholpen met het uitzoeken van een bestelling en bezorging. Vriendelijk en zeer behulpzaam.

Allereerst staan er geweldig leuke presentjes op de site! Écht voor elk wat wils. De prijs is óók netjes. En doordat het een dagje later geleverd werd, contact gehad met de eigenaars van de webwinkel. Ze reageerden heel snel, keken mee en waren betrokken. Daags erna was het presentje bezorgd. Fijn contact, fijne webshop en keileuke presentjes! Tóp.

Iets besteld voor de vakantie om aan mijn dochter te geven, zou het uiterlijk 15 juli binnen hebben maar nog steeds niets. Terwijl er letterlijk staat binnen 1 dag binnen, zet dat er dan niet bij!

Een klein artikel besteld bij SideDish(Cards), dat rechtstreeks bij iemand anders bezorgd moest worden. Volgens de PostNL-app was het pakket afgeleverd. Alleen: de ontvanger had helemaal niets ontvangen. Niet bij de buren, nergens. Dat er bij PostNL iets mis kan gaan, begrijpen we. Wat we niet begrijpen, is de compleet waardeloze klantenservice van SideDish(Cards). We hebben inmiddels op meerdere manieren geprobeerd contact te krijgen. Een fatsoenlijke reactie krijgen blijkt bijna onmogelijk. En als er dan eindelijk een reactie komt, is het standaardriedeltje: “We komen snel bij je terug.” Nou, dat “snel” duurt inmiddels al twee weken. Geen oplossing. Geen duidelijkheid. Geen concrete terugkoppeling. Gewoon wachten en aan het lijntje gehouden worden. Blijkbaar ben je als klant vooral interessant tot het moment dat de bestelling betaald is. Een pakket dat zoekraakt kan gebeuren. Een klant vervolgens twee weken compleet laten bungelen is een keuze. SideDish(Cards), als jullie klantenservice net zo serieus zouden nemen als jullie verkoop, zou dit probleem waarschijnlijk allang opgelost zijn. Ons advies: bespaar jezelf de frustratie en zoek een ander bedrijf. Er zijn genoeg bedrijven waar klantenservice wél iets betekent. SideDish(Cards) is wat ons betreft absoluut geen aanrader.