bikesland

Elke keer prima geholpen, heel klantvriendelijk en deskundig. Ik vind hun het juiste adres voor alles wat met fiets te maken heeft. Bedankt..

Super geholpen bij het uitzoeken van een kinderfiets, veel keuze in deze winkel. Gelijk gemonteerd meenemen was ook fijn, wij komen zeker terug!!

Dit is mijn persoonlijke ervaring met deze bestelling en de communicatie met dit bedrijf. Mijn ervaring met dit bedrijf is helaas slecht. Een fiets besteld maar door een fout van de webshop nooit ontvangen. Pas na ongeveer 6 weken na start bestelproces mijn geld teruggekregen en daar moest ik zelf steeds achteraan bellen en mailen. Ze reageren slecht op e-mails, de communicatie is vaak tegenstrijdig en terugbelverzoeken worden vrijwel nooit nagekomen. Na het plaatsen van mijn review werd er bovendien gedreigd met het inschakelen van een jurist. Ik raad af om hier te bestellen.

Slecht advies hulp in de winkel. Mijn zoon moest een fiets hebben maar de verkoper moesten we achter z’n laptop halen. We kregen feitelijk onjuiste informatie over het aantal versnellingen op een fiets. Tijdens een proefritje van mijn zoon in de winkel ging meneer de verkoper weer achter z’n laptop zitten en keek niet meer naar ons om. Totaal niet meedenken en helpen kopen. Fiets elders gekocht naar tevredenheid.

Nette winkel maar voor je er heengaat zou ik eerst bellen of ze de fiets hebben Ben er nu 2x geweest voor een fiets die op de site op voorraad stond maar in de winkel aangekomen bleken ze die fietsen al een tijdje niet meer te verkopen Dus voor niks naar de winkel geweest zonde van mijn tijd en brandstof