BAUHAUS Nederland

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Nieuw Bestway opzetzwembad gekocht. Althans dat dacht ik. Blijkbaar was het een gebruikt artikel. Alle plastic zakken met accessoires open, items lijken te ontbreken. Van buiten was de verpakking mooi dichtgeplakt. Bauhaus wil of kan niet ruilen tegen nieuw zwembad. Oplichters. Niet te vertrouwen zaak.

In Spanje een supboard gekocht, sprong op de naad kapot tijdens het oppompen. (zaten nog onder de 1 bar) Omgeruild in de winkel, geen probleem. 2e board nog geen week kunnen gebruiken, sprong ie weer op een naad kapot, maar deze keer zaten we in Frankrijk. Mail gestuurd naar de klantenservice met als antwoord: kan alleen omgeruild worden in Spanje. Punt! Toch best een duur grapje! €240 voor een nog week suppen. Tip! Koop hier geen supboard, want de garantie geldt blijkbaar alleen in het land waar je het koopt!

De webshop gaf voorraad aan van het bestelde artikel. De volgende dag werd de bestelling geannuleerd. 8 dagen later is de betaling nog steeds niet teruggestort!

In Hengelo houtpellets gehaald, haal hier geen pellets, veel afval en stukjes plastic en snap niet dat hier ook een teken op staat van goede pellets en dat bauhaus dit nog steeds verkoopt

Tuinhuis online besteld eind juni. Na 5 weken eindelijk geleverd (eind juli). Helaas met beschadigingen. Tot nu toe (begin september) nog niet opgelost. Verwachte oplossing pas begin oktober. Geen enkele blijk van service of spoedige hulp richting een oplossing. Zeer slecht en onvriendelijk.