tuinmeubelland

Keurige service toen we een andere kleur hoes wilden! Werd makkelijk geregeld, zonder nieuwe bestelling / betaling te hoeven doen. Retour zenden gaat nog niet helemaal soepel. Maar dat ligt niet aan jullie denk ik!

Je koopt een bistro set die op de site wordt beschreven als van aluminium. Er wordt gewoon een simpele stalen set gestuurd. Wij zijn van mening dat ze dit echt wel wisten, aluminium is namelijk veel lichter, je merkt het meteen. Daarnaast: Hun servicedesk heeft een reactietermijn van 7-10 dagen, ook dat slaat echt helemaal nergens op. Goed opletten dus voordat je daar bestelt.

Slechte service, komen afspraken niet na. Zit al 5 weken te wachten op een bestelling die er binnen 1 dag zou zijn.

Wij hebben onlangs twee tuinstoelen besteld, waarvan er één beschadigd bleek, wat jammer was omdat het mooie stoelen zijn. We hebben de beschadiging gemeld en daar werd vlot op gereageerd: we kregen een nieuwe en de kapotte zou worden opgehaald. We hebben er toen meteen nog twee bij besteld en die zijn vandaag bezorgd door een sympathieke chauffeur, die ons de tijd gunde de stoelen nog even na te kijken. We zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze klacht en blij met onze set van vier mooie, betaalbare stoelen. Sjoerd van Meteren, Heerenveen

Recent hebben wij bij Tuinmeubelland een loungeset gekocht met een vermeende korting van maar liefst 50%. Dat leek op het eerste gezicht een mooie aanbieding. Maar nog geen 24 uur later kwamen we erachter dat exact dezelfde loungeset ook bij Praxis, Leen Bakker en bol.com wordt verkocht. Tot onze verbazing is de set daar zelfs goedkoper, terwijl daar slechts 10% korting wordt vermeld. Flink minder korting, maar onderaan de streep wél een lagere aanschafprijs. Van Tuinmeubelland hadden wij andere verwachtingen. Zeker een korting van 50% wekt de indruk dat je een bijzonder scherpe deal krijgt. Onze ervaring laat helaas zien dat zo'n hoog kortingspercentage weinig zegt over hoe voordelig de uiteindelijke prijs daadwerkelijk is. Laat je niet te snel verleiden door een groot kortingspercentage. Dus ons advies, wil je iets bij Tuinmeubelland kopen, zoek het product dan eerst even op en vergelijk de prijzen bij andere winkels zoals Praxis, Bol en Leenbakker. Voor ons heeft dit in ieder geval een nare bijsmaak gegeven aan een aankoop waar we eigenlijk gewoon blij mee wilden zijn.