Vicky Lens
22-06-2026Ik heb onlangs individueel verpakte suikervrije koekjes bij dit bedrijf gekocht, maar tot mijn grote verbazing bleken ze twee maanden vóór de vervaldatum al volledig beschimmeld te zijn. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, werd de schuld meteen in mijn schoenen geschoven: ik zou de koekjes verkeerd hebben opgeslagen. Dit is pertinent onwaar. Het product moet volgens het voorschrift bewaard worden tussen de 12 en 22 graden. Mijn kelder is constant 18 graden, droog en donker—perfect volgens de regels dus. Als "oplossing" kreeg ik een korting aangeboden voor een volgende aankoop. Nee, dank je wel. Ik zit niet te wachten op korting bij een bedrijf dat de schuld bij de klant legt in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Vanaf nu koop ik alleen nog bij bedrijven waar échte klantenservice en klantvriendelijkheid nog wel tellen. Geen aanrader!
Erika Baecke
03-08-2026Super vlotte service en verzending, ook hebben ze een artike niet sturen ze een whatsapp om het artikel door iets te vervangen of niet.
Brigitte Denayer
25-08-2026Heb voor de eerste keer bij deze firma een klein pakje proteinenrepen (topmerk kyaline) besteld en was top met kwaliteit van het produckt en met de levering. Het was een test maar zal zeker nog bij deze firma bestellen en deze keer een grotere bestelling.
Christiane
08-09-2026We hebben snel en goed verpakt onze produkten ontvangen.