europcar

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Kwaliteit viel erg tegen.

Wij huurden een auto (via Sunnycars) bij Newcastle Airport en ondanks dat wij expliciet hebben aangegeven geen extra verzekering te willen, is er een extra verzekering in rekening gebracht. Vermoedelijk krijgen de medewerkers een premie voor het afsuiten van onnodige verzekeringen. Anyway u bent gewaarschuwd dit zijn oplichters

Voor 700 Euro afgezet door dit bedrijf. Hoe? Via SunnyCars een auto gehuurd, inclusief verzekeringen. Bij de balie werd ons een alternatief aangeboden voor dezelfde prijs. "Dezelfde prijs" is ons tot drie maal toe mondeling bevestigd. Wij hebben dat alternatief geaccepteerd omdat dat alternatief een automaat had. Er werd nog gevraagd of we een extra verzekering wilden; dat hebben we heel duidelijk geweigerd. Na de huur wordt er ten onrechte ongeveer 700 Euro op mijn creditcard afgeboekt. Achteraf komen ze met een document (via SunnyCars) betreffende "Additional Optional Products" dat of vervalst is, of ze mij slinks hebben laten tekenen. Ik voel me verschrikkelijk opgelicht. Nooit een auto huren bij dit bedrijf!!!

De reservering via Sunnycar Cars ging niet helemaal goed - de naam van de hoofdbestuurder klopte niet met de gegevens creditcard en kon ter plaatste bij Europcar niet aangepast worden. Daardoor moesten we opnieuw een huurauto regelen (2x kosten). Dezelfde auto tegen een veel duurder tarief. Ter plekke afgezet door Ciara van Europcar Glasgow. Geen Europcar (Glasgow) en waarschijnlijk Sunny Cars meer voor ons in de toekomst. Je wordt keihard afgestraft voor een fout.

Helaas kan niet voor nul sterren gekozen worden. Auto gehuurd via CarJet (zgn derde partij). Betaald, inclusief verzekering. Bleek bij aankomst op Schiphol zogenaamd niet terug te vinden zijn, dus in arren moede verzekering opnieuw betaald. Kosten bleken niet terug te krijgen te zijn, van het kastje naar de muur gestuurd te zijn. Bij nalezen van deze site bleken wij niet de enigen te zijn die zo benadeeld zijn. Jammer dat we het niet eerder gelezen hadden. Nooit meer een auto van dit knudde bedrijf!

Auto gehuurd via Sunnycars. Bij Sunnycars is alles volleig verzekerd en belastingen inclusief. Op het vliegveld van Stanted de auto willen ophalen bij Europcar en daar begon het, dit is de manier waarop europcar geld verdient en mensen belazerd. Ik moest de auto upgraden want de gehuurde en betaalde SUV was te klein. Ik gaf aan van niet want ik heb een SUV gehuurd voor 4 personen en 3 koffers. Die was er niet en was sowieso te klein volgens de medewerker. Toen moest ik een verzekering afsluiten voor pech onderweg, nee dat hoeft niet want ik ben verzekerd. Dat klopt niet zegt de medewerker weer. Als derde moest ik luchthaven belasting betalen, dit heb ik al betaald zei ik, nee dat klopt ook niet zegt de medewerker weer. Ik heb ruim een half uur staan praten aan de balie met de medewerker en zeker 3 keer alles afgewezen maar ik kreeg de auto gewoonweg NIET mee voordat ik akkoord ging en getekend had. Heb ik moeten tekenen... NEE, maar je staat daar, je gezin is aan het wachten en we hadden voor deze avond al iets gepland. Zonder auto zou onze hele roadtrip in het water vallen dus ik moest een auto hebben, gevolg: 1200 euro meer kwijt dan van te voren afgesproken. De klantenservice helpt niet want zeggen doodleuk, alles klopt want u hebt zelf getekend. Het is een grote Scam/werkwijze van Europcar! Buiten bovenstaande scam activiteiten is ook het onderhoud van de auto's slecht. De banden moest ik na 3 dagen oppompen en na een week moest ik motorolie bijvullen. Kosten klant volgens Europcar, Mensen, huur nooit een auto bij Europcars, Sunnycars is prima maar zodra je ziet dat ze bij Europcar hebben gehuurd annuleer dan direct (is gratis) en huur een andere auto anders wordt je belazerd.