easyactive

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Het betreft hier Easy Active Zieuwent. Men heeft een ‘mooie’ aanbieding: fit worden in 10 weken. Sporten onder begeleiding. Helaas is dit in de praktijk niet zo. Kom van een aantal blessures en heb aangegeven onder begeleiding te willen sporten. Voor eur 180,. Voor 10 weken mag je toch iets verwachten. Helaas is dit niet zo. Heb dus ook mijn abonnement geannuleerd. Ben niet tot sporten gekomen maar ben de EUR 180,- helaas kwijt.

In Zieuwent is het vergane glorie. Sportschool uit de jaren 90, ouderwets, slechte hygiëne geen enkele begeleiding ook niet als je er voor betaald. Oude apparaten gedateerd en aan 50% van de apparaten is wel iets wat niet werkt. En blijven defect voor maanden, herstel hiervan duurt blijkbaar lang. De “Welness” is beperkt open. Genoeg betere alternatieven in buurt. Plus punt: de algemene openingstijden.

De gym is luidruchtiger dan ik zelf fijn vind, zeker rond de piekuren kan het galmen. Wel zijn de medewerkers zeer hulpvaardig en er is duidelijk een vaste kliek mensen die deze gym als prettig ervaren.

Helaas laat de prijs-kwaliteit verhouding te wensen over bij Easy Active. Je krijgt nul service voor de prijs die je betaald. 's Middags zijn de trainers niet aanwezig. Dan zetten ze de sauna ook uit. De trainers zijn niet of moelijk bereikbaar en houden zich niet aan hun werktijden. Er wordt niks aan onderhoud of hygiene gedaan. Heel jammer. Als je vagen stelt of een opmerking hebt, word je geintimideerd, voorgelogen en bedreigd. Daarnaast wordt er gefraudeerd met abonnementskosten en/of aanbiedingen. Echt een afrader!

Begin er niet aan bij deze sportschool. Je word misleid en ze pakken je geld af. Ik wilde in december stoppen en dan vragen ze bewijs wat eigenlijk al privacy schending is maar ja daar heb je dan blijkbaar voor getekend. Vervolgens kwam ik in januari met bewijs en word ineens mijn lidmaatschap tot april doorgetrokken of dat ik even februari en maart ook maar betaal. Nu ben ik het er niet mee eens en staat er een fout in het contract over dat je gelijk ze zeggen dat je gelijk met bewijs moet komen. Maar dat staat in het contract niet op die manier gemeld. En nu zeggen ze dat je die in samenhang moet lezen. Zo kan iedereen wel een contract maken en regels aan passen echt heel bijzonder. Ik word ineens anoniem gebeld door Joshua ik heb niet opgenomen want waarom zou iemand mij anoniem bellen. Later bleek in de mail dat het Joshua was. En dan stuur ik hem een mail terug word 4 dagen niet op gereageerd en er werd wel geld van m’n rekening afgeschreven. Dus ik ben er weer achter aan gegaan dat het niet klopt. En je word nog net niet uitgescholden.