brekz

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Wat een drama bedrijf. Onmogelijk om te contacteren. Zijn telefonisch niet bereikbaar (geen tel.nr. te vinden) en het mailadres vind je ook niet op de site, enkel in hun bestellingsbevestiging. Na 2 weken eindelijk bestelling ontvangen maar ipv 30 kg hondenvoer voor een 10 jaar oude Golden Retriever kregen we 24 kg voor een 1 jaar oude Rottweiler. Nu al anderhalve dag aan het proberen om contact te leggen…

Brekz schrijft 12 dagen vertraging (!) bij het bezorgen van een bestelling toe aan problemen bij de vervoerder. Dezelfde vervoerder was in dezelfde periode in staat andere bestellingen wel op tijd te bezorgen! Na 12 dagen de bestelling nog steeds niet ontvangen. Veel tijdsverloop tussen bestellen en bezorgen lijkt overigens kenmerkend voor Brekz. Daar had ik dus al rekening mee gehouden. De reactie op mijn verzoek om eindelijk te bezorgen heet m.i. misleiding en bedrog.

Hier NIET meer bestellen!!!!! Je kan betalen maar daarna blijft het stil. Ik heb 17kg hondenbrok besteld en betaald. Ik ontvang niet eens een bestelbevestiging. Product wordt eveneens niet geleverd en het bedrijf is telefonisch en per email geheel onbereikbaar. Contactformulieren kan je invullen maar je ontvangt geen copie en uiteraard ook geen reactie. Dag bijna € 90,00 en kan nu nogmaals geld uitgeven voor een zak brokken. Echt waardeloos dit soort bedrijven en ik ga hier dan ook verder mee en adviseer met klem dat andere gedupeerden dit ook gaan doen want ik zal echt niet de enige zijn vrees ik! Politie doet er niets aan, maar social media heeft een groot bereik.

Waardeloos, altijd vertraagde levering. Ik bestel hier niet meer

Ondanks belofte bij bestelling dat er eerstdaags geleverd wordt is twee weken geen uitzondering. Ook qua prijs dikwijls een stuk gunstiger bij andere en stiptere aanbieders.