Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Kim van den Berg
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Naomi Visser
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Laura de Groot
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Jeroen Smit
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Rick Vos
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Mathieu Molenaers
17-08-2026Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Carly. Onlangs werd mijn abonnement automatisch verlengd, terwijl ik geen enkele herinnering of melding heb ontvangen dat de verlengingsdatum eraan kwam. Pas nadat het bedrag al was afgeschreven, ontdekte ik dat mijn abonnement opnieuw voor een volledig jaar was verlengd. Toen ik contact opnam met de klantenservice en uitlegde dat ik de app al lange tijd niet meer gebruikte, kreeg ik te horen dat een terugbetaling niet mogelijk was. Er werd uitsluitend verwezen naar de algemene voorwaarden en het Duitse huurrecht. Wat deze situatie extra frustrerend maakt, is dat ik mijn Carly-adapter niet meer heb en daardoor de app niet eens meer kan gebruiken. Er werd mij geen passende oplossing aangeboden. Ironisch genoeg zou ik op dit moment zelfs goedkoper uit zijn als ik een volledig nieuw abonnement zou afsluiten, omdat ik daarbij wél opnieuw een adapter zou ontvangen. Ook mijn ervaring met de app zelf was teleurstellend. Mijn BMW wordt door Carly ondersteund en staat vermeld tussen de compatibele voertuigen, maar in de praktijk bleek een groot deel van de geadverteerde functies niet beschikbaar te zijn omdat het om een ouder model gaat. Ik heb vooral het gevoel dat Carly erg streng vasthoudt aan de kleine lettertjes, zonder rekening te houden met de daadwerkelijke gebruikerservaring. Voor een dienst die zichzelf als premium positioneert, had ik een veel klantvriendelijkere aanpak verwacht.
Jan
20-08-2026Is goed alleen jammer dat het niet in Nederland taal is
Customer
25-08-2026Had meer opties voor andere merken verwacht.
Mustafa A
08-09-2026Ik heb op 20-07 een carly adapter besteld die is nooit aangekomen, tweede carly adapter werd verstuurd via carly support team ook nooit ontvangen. Maar nadat ik al deze reviews heb gelezen en gezien ben ik blij dat de adapter nooit is gekomen. Ik geef een slechte review voor het afhandelen van mijn support vraag en het ergste is het geen excuses aanbieden en het volgen van mijn T&T gegevens.
Richard Hoffmann DK
08-09-2026Volgens de web worden ALLE opties vrijgegeven voor 109€ per jaar. Op het staatje op de website staan overal V-tjes voor. Dan betaal je 109€ en geen enkele functie werkt in Audi en ook niet in Skoda. Ze betalen ook niet terug als je het na één uur al meldt. Dit is pure fraude, waardeloos bedrijf