ahead®

Goede kwaliteit en nette communicatie.

30-7 mijn allereerste bestelling geplaatst en tot op heden nog niks ontvangen. Veel mailtjes ontvangen over vertraging en excuses, helaas nog geen pakket. Geprobeerd de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen maar dat is tot nu toe ook nog geen succes. Ik vind dit echt zeer teleurstellend en onprofessioneel. Hopelijk storten ze mijn geld nog terug en zijn het geen oplichters.

Een actielink gebruikt voor een mogelijke aankoop maar helaas werken de codes niet logisch. Je kan zelf niet kiezen welke actie je wil gebruiken en de beloofde gratis producten worden niet toegevoegd. Na contact met de klantenservice krijg ik het advies dan maar 2 bestellingen te plaatsen. Geen idee hoe de producten zijn, hier ga ik nooit wat kopen.

Ik heb de ahead gummies mix box gekocht om de zwaar geadverteerde producten eens te proberen, en aangezien ik echt van snoep houd dacht ik: aah perfect minder calorieën, minder suiker. Dan kan ik wat meer eten zonder me schuldig te voelen, wat ook bijna letterlijk de slogan of catchphrase is. Dus ik eet 2 zakjes van 50g, dus 100g snoep, das een vrij normale portie voor 1 dag, niet? 5 uur later heb ik de nacht op het toilet doorgebracht, elk snoepje dat je eet na 50g is geen snoepje meer, het is puur laxeermiddel, dat hoge vezel gehalte dat ze zo opheiligen, helpt ook niet. En nu willen ze nog dat ik mijn eigen retourkosten ga betalen zodat ik mijn. 21 euro kan terugkrijgen, want volgens hun 60 dagen niet lekker eet gratis gezever, zou het grapje mij toch nog 8 euro kosten, NIET GRATIS, ik heb wel gratis het toilet gezien voor 5 uur lang gratis toiletpapier opgebruikt,… schandalig! Er staat helemaal nergens duidelijk aangegeven op de site dat dit product een laxerend effect kan hebbben, waar het wel staat is op het zakje met lettergrootte 0,5, ik moest er zowat een vergrootglas voor gebruiken. Hier koop ik nooit nog, mijn darmen, mijn maag, mijn hele spijsvertering haten AHEAD. Als je opgelicht wilt worden en graag leegloopt op het toilet of zelfs in je slaap als je malchance hebt koop dan dit product, dat alleen maar negatieve effecten heeft.

Nadat ik mijn bestelling nog steeds niet had ontvangen contact gehad met klantendienst en hebben ze alsnog een nieuwe bestelling opgestuurd. Probleem is niet bij hun want pakketje is al in land van bestemming maar hangt vast bij bpost

Pakketje ontvangen, helaas was het potje pistache spread beschadigd. Mailtje gestuurd, binnen no-time reactie terug; er komt een nieuw potje aan. Helemaal top. Daarnaast: alles was netjes ingepakt en de eerste repen waren al heerlijk. Ik ben fan!