fotoopaluminium

Het is kwaliteit, eerder al hier besteld. Foto komt duidelijk over zonder oneffenheden Prijs en kwaliteit prima

Aanvankelijk een verbogen product ontvangen. Via de servicedesk goede oplossing ontvangen met uiteindelijk een onbeschadigd product. Goede kwaliteit foto. Verhouding prijs-kwaliteit is echt top! Bij met service en het product.

Foto is zwart wit ontvangen…en dat was niet de bedoeling

de afdruk vind ik prima. Waarschijnlijk bij het vervoer waren 2 foto's op de randen wat beschadigd. Dus de verpakking zou beter kunnen.

Klantenservice verbeteren, contact gehad over een ophangbeugel welke niet erbij zat. Er zat totaal geen oplossingsgerichtheid in de reacties die wij hebben ontvangen. Alleen maar aangeven dat wij zelf fout hadden gemaakt. Een klantenservice is er normaal gesproken om klanten op een goede manier te helpen er ervoor te zorgen dat de klacht opgelost wordt.

Mooi product, probleem goed opgelost door de klantenservice, Ik had grote foto collage van 70 bij 70! Heel blij mee.

Moooii!

Product kwam beschadigd binnen, na melding hiervan zouden ze kosteloos een nieuw exemplaar binnen 24 uur in productie nemen en verzenden. We zijn nu 1,5 week verder en nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren gemaild en telkens het zelfde antwoord dat ze het gaan verzenden. Mijn hoop is wel opgegeven... ik zou hier nooit meer bestellen.

Snelle levering En de foto is prachtig

Heel makkelijk om te bestellen Snelle levering Heel mooi resultaat!!

Ik had een gehandicapte blinde hond geadopteerd, die helaas na 3,5 jaar is overleden. Ter nagedachtenis, wilde ik een mooie afdruk op geborsteld aluminium. Zo ben ik bij jullie bedrijf terecht gekomen. Mijn bestelling is zeer snel geleverd. De verpakking was stevig en het product was met goede zorg verpakt, zodat beschadiging haast onmogelijk is. Spannend om de verpakking te openen, omdat je niet weet wat het uiteindelijke resultaat zal zijn. Ik was verbaasd en tegelijkertijd emotioneel over het verbluffende resultaat. Dat was even tanden bijten om de emoties onder controle te houden. Het resultaat van de afdruk is prachtig. De kleuren zijn helder, de foto is haarscherp en door het geborstelde aluminium lijkt het, met bepaalde lichtval, of mijn hond weer tot leven komt. Het geeft een mooi 3D effect. Heel erg bedankt voor de goede zorg, kwaliteit en de mooie afdruk. Hierdoor heb ik het gevoel dat mijn kleine Zoë toch nog bij ons is. Ik heb een foto toegevoegd, maar helaas komt het mooie resultaat, zoals ik hierboven heb omschreven niet goed over op de foto. Ik kan met overtuiging voor andere klanten zeggen, dat ze met een gerust hart bij jullie kunnen bestellen.

Heel goede kwaliteit. Goed verpakt en snel verzonden. Heel er blij met het resultaat.

De verpakking was niet goed gesloten en was open aan bovenkant en onderkant. De plaat is niet helemaal vlak er zit een kleine kromming in.

Verpakking was matig en beschadigd. De foto (groot 100x150) enigszins krom. Het wijkt nu iets van de muur door de kromming hoewel ik het 24 plat had gelegd met boeken erop. Ophang instructies zijn zeer summier. Na contact met de klantenservice heeft FotoOpAluminium mij voorgesteld om een nieuwe afdruk te sturen. In plaats daarvan heb ik 2 andere en iets kleinere afdrukken gratis gekregen. Prima en snelle klantenservice

De foto zag er het zelfde uit als dat ik op mijn computerbeeldscherm zag tijdens mijn bestelling. De foto is nu opgehangen en het viel mee hoe moeilijk het was. Het was even uitvogelen wat de beste volgorde was en hoe ze te bevestigen aan de muur maar nu alles hangt ben ik zeer te vreden.

Super goede klantenservice. Denken mee in oplossingen. Goed bereikbaar. 2 keer iets misgegaan met de bestelling en dit wordt goed opgelost. Zou hier vaker een bestelling plaatsen.

Al meerdere foto’s op aluminium laten zetten, en ook deze is weer heel netjes en snel geleverd,

De kwaliteit van het product (aluminium, afmeting 120 x 60 cm) is goed. De foto die ik heb geupload (resolutie: 300 dpi) is scherp en in goede kleur te zien. Dat is vijf sterren waard. De reden dat ik drie sterren toeken, houdt verband met het bevestigingsmateriaal. Er was één "haak" geleverd voor aan de muur en één ophangelement, dat volgens de instructies in het midden van de achterzijde van de plaat op 15 cm vanaf de bovenzijde moest worden geplakt. Er waren ook twee nokjes meegeleverd, zonder verdere instructie. Die heb ik links- en rechtsonder geplakt. Eenmaal opgehangen (blinde muur, gericht op het oosten), klapperde de plaat in de van opzij aanwaaiende wind en ging hij schommelen. Dat kan ook niet anders, het ophangelement hangt in het midden van de plaat. Bij een wat steviger wind zou de plaat volgens mij het risico lopen af te waaien en onherstelbaar beschadigd te raken. Om die reden heb ik boven en bij de zijkanten van de plaat schroefhaken in de muur aangebracht die over de plaat hangen. Op die manier is het risico van vallen door afwaaien uitgesloten. Deze haken zitten niet onder de onderzijde. Dat had fraaier geweest maar nu mogen de toeschouwers zich afvragen hoe het kan dat de plaat met haken van boven en van opzij niet naar beneden valt... Naar mijn mening is één ophangelement bij een plaat van deze omvang niet voldoende.

Slechte klantenservice. Komen met niet passende oplossingen. Wanneer je er niet mee akkoord gaan reageren ze niet meer. Een andere e-mail adres gevonden waar precies hetzelfde gebeurd. Luisteren niet goed waar het probleem zit en lossen dit dus ook niet op.

Snelle verwerking, goed verpakt. Heel mooi geworden, precies zoals ik m had besteld.