JHypes

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou het niet aanraden.

Op 7 augustus een bestelling gedaan van een Essentials set. Er stond specifiek bij dat deze kleur en maat binnen 24 uur verzonden werd. Ik kreeg de volgende ochtend ter bevestiging van hun nog een vraag of de maat klopte die ik had besteld. Hier heb ik op gereageerd waarna geen antwoord meer is gekomen. Ook op Instagram reageren ze niet. Het is 21 augustus en heb tot de dag van vandaag nog niks ontvangen. Wel heb ik deze week een mail gekregen dat er een pakket onderweg zou zijn vanuit Spanje. Het kan dat er vertraging is opgelopen maar een update hierover zou netjes zijn. Bestel er niet of je moet zin hebben om weken te wachten op je bestelling.

Oplichters kijk uit! Ik heb 7 augustus een bestelling geplaatst en tot op heden niks ontvangen 25 augustus. Daarnaast geen tracking link ontvangen of een update vanuit de winkel. Ze reageren niet op e-mails dus niet bestellen!! Je bent je geld kwijt.

Ik heb een essential fear of god jogging set voor mijn zoon besteld. Er is niet gecommuniceerd dat de bestelling vanuit twee verschillende pakket diensten over enkel dagen verspreid geleverd zou worden waardoor er verwarring onstaat en ik dan vanuit gaat dat er vanuit een magazijn of partner incompleet pakket geleverd word. . Heb ook twee mails verzonden zonder terug koppeling over de bestelling. Twee dagen later retourverzending aangevraagd en verzending betaald. Dan blijkt de dag later de broek binnen te komen.. . Belangrijk tip!, buiten al de geautomatiseerde communicatie lijn, service gericht beter communiceren naar klanten over zendingen en in dit geval wat ze kunnen verwachten. Zorgt voor onnodige verwarring en onnodig negatieve ervaring. Product is van mooi kwaliteit.

In augustus een essentiel trainingspak besteld waarvan de merk op de trui in het zwart staat en op de broek in het wit. Ik heb twee mails gestuurd om dit te vermelden. Geen enkel reactie gekregen. Nu zie ik dat we site niet meer bestaat en moet ik wel de openstaande factuur op klarna nog betalen

De trui echt super snel ontvangen. Helaas was deze te groot. Meteen retour aangemaakt en 2 uur na ontvangst alweer terug naar dpd om terug te sturen. De retour is ontvangen en een bevestiging gekregen dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Opeens werd de trui terug gestuurd naar ons en toen ik vroeg wanneer ik mijn geld terug kon ontvangen kreeg ik te horen dat het een automatische mail was dat ik mijn geld terug zou ontvangen. De retour was geweigerd door het bedrijf omdat deze zou stinken en gedragen was... dit is complete onzin. 1 de trui was veel te groot dat hij niet te dragen was en 2 binnen twee uur na ontvangst lag het pakket alweer bij DPD. Erg teleurstellend en voor ons complete oplichting. Ik bestel hier nooit meer iets