mokingda

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Slechte klanten service! Reacties op de mail duren lang Telefoon nummer niet bereikbaar! Verkeerd onderdeel geleverd. Wil je het onderdeel terug sturen dan krijg je een antwoord dat ze je 10%van het aankoop bedrag terug willen geven en dat je het verkeerde onderdeel dan kan door verkopen. Want volgens hun duurt het verzenden lang. En zijn ze bang dat het onderdeel beschadigd raakt. Echt een oplossing komt er niet! Beter niet hier iets bestellen! Want je wacht eeuwen op een antwoord via de mail

Erg slechte producten en waardeloze klantenservice. Motor achterlamp besteld, deze werkt niet eens... led brand erg zacht in het midden en fel aan de buitenkanten en de geintegreerde knipperlicht werkt niet. Levertijd was meer dan 2 weken. Via de mail slecht bereikbaar en komen niet tot oplossingen. Oplichters zijn het met hele goedkope troep vanuit china! Niemand zou hier moeten bestellen

Meer dan een maand geleden een remlicht besteld, nog steeds niets ( ruim 6 weken) nog niets binnen. Regelmatig contact gezocht en alleen de eerste keer een reactie ontvangen, de bestelling zou iets vertraagd zijn maar binnen 3 werkdagen worden uitgeleverd. Daarna nooit meer iets vernomen of gezien, niet interessant om daar ooit iets te bestellen. Mijn advies, nooit iets bestellen en hou het dichtbij huis de volgende keer.

We hadden 2 spiegels besteld, waarvan er 1 kapot aankwam (schuld vervoerder?). Ze reageerden snel op mijn mail en stuurden direct een vervangende spiegel. Deze was wel wat langer onderweg, maar kwam heel aan. Top customer service!

Product past niet ondanks dat de onderdeelnummers wel overeenkomen. Verder is het onmogelijk om retour te sturen, klantenservice blijft dezelfde vragen stellen na antwoord. Mogen we foto's en wat is het originele onderdeelnummer. Nooit zal ik hier nog iets bestellen.