skelters

Bestelling duurt gewoon een week

Bestelling duurt gewoon een week

Skelter besteld om 18:00. En voor 23:00 andere dag in huis zoals groots staat vermeld op de site en bij de artikelen. Terwijl der duidelijk staat op zaterdag geleverd! En dat ook in de aankoop bevestiging staat. Telefonisch is het bedrijf ook niet te bereiken. Terwijl de bereikbaarheids tijden duidelijk vermeld staan en ook Telefonisch nog bevestigd worden.

In lange tijd niet zo’n slechte “service” meegemaakt als bij Skelters.nl. Ik probeer al 5 weken een nog amper gebruikte skelter ter reparatie in te leveren ivm mankement. Skelters.nl schuift enkel dozen en heeft geen werkplaats. Dus bij problemen kunnen ze zelf HELEMAAL niets. Deze webshop begrijpt haar garantieplichten niet en heeft letterlijk gezegd: maar u heeft het online gekocht en niet in een winkel. Ze zijn afhankelijk van Berg, en een antwoord bij Berg kost gemiddeld 1 week. Dan moet je het geluk hebben dat het niet hetzelfde antwoord is als de week ervoor, want dan moet je nog een week wachten op een ander teleurstellend antwoord. Nooit meer bij Skelters.nl !!

Bedrijf is goed telefonisch bereikbaar voor informatie. Het beoogde "Buzzy Aero"- skeltertje wat ik had uitgezocht was ruim op voorraad ( zo werd mij verteld ) , ....en de volgende dag werd 'ie netjes afgeleverd. Het geheel wordt verkocht als een pakket wat al half afgemonteerd is ( dus er rest nog een héél klein beetje zéér eenvoudig sleutelwerk ) De mechanische draaipunten en wiel-assen heb ik van een karig druppie siliconen-olie voorzien. Alles draait voortreffelijk , en het leuke karretje kan richting m'n kleinzoon voor z'n verjaardag. Ik ben zeer tevreden over het produkt , ...én ik ben zeer tevreden over de klant-vriendelijkeheid van Skelters.nl

Puur voor de levering. Dinsdag besteld. De 2 skelters zouden vrijdag 5 juni geleverd worden.. Helaas geen verzendbewijs gekregen en geen skelter geleverd gekregen.. Hierdoor de vrijdagavond verknoeid door thuis te blijven. Vandaag zaterdag nog steeds niks geleverd. Gelijk contact gezocht met het bedrijf hopelijk nemen ze maandag contact op. De fout kan niet bij post.nl liggen aangezien wij van het bedrijf nog geen verzendbewijs hebben gehad.. Ik hoop dat ze niet met die reden aan komen zetten.. Voor nu 2 teleurgestelde kleuters.. Voor die royale €600 en de vertraging mogen ze wel een verdomd goed product afleveren.

Bestelling duurt gewoon een week