fysic

Een 'seniorentelefoon' van Fysic gekocht voor mijn moeder, die niet zo goed meer hoort. De volume van de beltoon zou regelbaar moeten zijn. Niet dus. Je kunt 10 melodietjes kiezen, de een nog zachter dan de andere. En ook het volume van de speaker is zeer zacht, zelfs op de hoogste stand. Dit is geen seniorentelefoon. En het bedrijf is onbereikbaar.

Fijne daglichtlamp. Makkelijk in gebruik en goede lichtervaring.

Op 6 december bestelde ik een wandklok (FYS-13 600 / r:711 639), die is snel verzonden geweest. Een paar dagen later kreeg ik van Bpost (Belgie) een bericht dat de bestelling geweigerd was bij afgifte. Na controle zag ik dat mijn adres niet correct ingevuld was, mijn schuld. Zending dus automatisch teruggestuurd. We zijn nu een maand verder. Na meerdere emails (waarin ik melde bereid te zijn te betalen voor tweede verzending) en onbeantwoorde telefoons ben ik ten einde raad met dit bedrijf...totaal onbereikbaar; 160€ lichter.. UPDATE 23/01 Dan toch een mail ontvangen van de klantendienst, de klok is geleverd en werkt perfect.

Een week geleden een accu besteld voor een telefoon. Er stond bij vandaag besteld morgen in huis. Tot op heden nog niets gekregen. Een paar mails gestuurd die niet worden beantwoord. Meerdere keren gebeld maar je krijgt niemand aan de lijn. Zeer kwalijke zaak. de batterij is voor een 79 jarige heer die dus op dit moment zonder telefoon zit doordat we geen contact kunnen krijgen met deze firma.

Nadat de bestelling geplaatst was, werd de telefoon zeer snel verzonden en hadden we hem binnen 4 dagen in huis. + Duidelijk scherm + Makkelijk nummers invoeren(mantelzorger) + Handzaam toestel met grote knoppen +/- Je moet op het 2e toestel van de set ook alle nummers invoeren, wat vlgs mij op te lossen zou zijn door ze met elkaar te kunnen laten "praten" als het ware(of wij hebben die optie gemist, in elk geval niet gevonden) Constatering en geen kritiek: Als een dementerende dit alles moet doen is het uiteraard niet te doen, dus hulp is nodig. Betrokken persoon is inmiddels zeer gelukkig met de door ons ingestelde set en maakt er ruimschoots gebruik van. Verder nog geen ervaringen, maar vooralsnog zeer tevreden.!