superfoodsonline

Ik bestelde twee supplementen die ik regelmatig gebruik. Het eerste supplement was beschikbaar. Ze vertelden me dat de wachttijd voor het tweede supplement 2-3 werkdagen was (ze hadden er geen op voorraad). Na een week wachten schreef ik ze om te vragen naar mijn zending. Ik kreeg te horen dat het tweede supplement niet beschikbaar zou zijn (ze namen niet eens de moeite om me te informeren!) en wat ik verwachtte. Ik schreef terug met het verzoek om me het supplement dat ze hadden te sturen en het ontbrekende supplement terug te betalen. Nog steeds geen reactie. Ik schreef ze om eindelijk al het geld terug te storten. Nog steeds geen reactie. Na bijna twee weken van gebrek aan interesse van de winkel, vroeg ik opnieuw om een ​​terugbetaling. Deze keer boden ze hun excuses aan, maar ik zal deze winkel nooit meer gebruiken!!!

Ik heb een week geleden besteld en er is niet eens bevestiging gegeven dat het product verzonden is. De betaling van de bestelling is wel van mijn rekening gegaan, maar geen bevestiging niets. Het bedrijf is niet bereikbaar, hun chatbot zegt al dagen dat er geen werknemers beschikbaar zijn en op het telefonisch spreekuur kun je alleen inspreken. Na een aantal dagen proberen nam er eindelijk iemand op die net terug was van vakantie en zij heeft het euvel opgelost, gelukkig!

Klein probleempje is zeer netjes opgelost!

Prettige online winkel! Ik bestel al jaren met veel tevredenheid bij Superfoodsonline. De klantenservice is uitstekend. Daarnaast bieden ze goede producten aan, waaronder ook artikelen die lastig verkrijgbaar zijn. Aanrader!

Gisteren besteld, vandaag in huis 👍 Bestel al tijdje bij deze webshop en dat is altijd goed gegaan. De persoonlijke attentie is geweldig welk bedrijf doet dit nog....superfoods wel 💫