Vanberen

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

dropshipper met troep. retour moet naar china kost je meer dan het product gewoon weggooien. koop hier niet. geen telefoonnummer op de website ook. wederom een website geregistreerd door een bekende naam in de dropshipping ellende die we dankzij internet dagelijks hebben. de foto's gejat van andere websites waar hetzelfde product veel goedkoper aangeboden dus pas op met deze webwinkel.

Chinese lage kwaliteit voor een hoge nederlandse prijs. Kleur van het produkt wijkt sterk af van de foto. Dat kan natuurlijk maar... Let op dat in de voorwaarden staat dat retourkosten naar China en veel gedoe voor jouw rekening en moeite zijn (zoals ze keurig ergens op de website hebben beschreven). Dit is legaal, maar zou verboden moeten worden. Ik zal hier nooit meer kopen.

Roze korte broek besteld. Op foto's ziet het er donkerder en degelijk uit. In werkelijkheid is het felroze en voelt aan als een goedkoop carnavalskostuum. Had maximaal een paar euro mogen kosten, heb er 32 euro voor betaald. Zoals andere recensies al zeggen heeft het er alle schijn van dat het een chinese dumpingsite is. Zeer slechte prijs kwaliteit verhouding. Zou hier niet bestellen!

Producten zijn lang onderweg. Dan blijkt dat ze simpelweg uit China komen. Producten zijn ook niet als beloofd. Merinowol is opeens polyester met katoen, en katoen is opeens polyester. Als je dan bij de retourvoorwaarden gaat kijken staat er dat jijzelf de retourkosten naar China moet betalen. Kansloze partij dus imho.

Ruim twee maanden geleden heb ik vier shirts besteld bij VanBeren.nl. Tot op de dag van vandaag heb ik niets ontvangen. Telefonisch contact opnemen heeft niets opgeleverd. Toen ik belde en aangaf dat het over VanBeren.nl ging, werd de verbinding vrijwel direct verbroken. Vervolgens heb ik via WhatsApp geprobeerd contact te krijgen. Na wekenlang geen enkele reactie te hebben ontvangen, kwam er uiteindelijk een kort antwoord: het pakket zou volgens hen allang zijn verzonden en als ik niets had ontvangen, was dat niet hun probleem. Geen bestelling, geen fatsoenlijke klantenservice en geen serieuze poging om het probleem op te lossen. Ik heb uiteindelijk zelfs aangifte gedaan, maar daar is vooralsnog niets mee gebeurd. Op basis van mijn ervaring kan ik maar één advies geven: blijf hier heel ver vandaan. Ik zou hier absoluut niet opnieuw bestellen. Het betreft een oplichter, dus denk 3 keer na voor je besteld