Rick Vos
27-10-2026Kwaliteit viel erg tegen.
JENIFER SIMON
25-05-2026Goed georganiseerd! Comfortabel! Duidelijke planning.
Pieter Haringsma
30-06-2026Drie treintickets nachttrein Hamburg-Stockholm geboekt. Nette prijs vergeleken met rechtstreeks boeken bij Deutsche bahn of SJ railway. Rechtstreeks boeken lukte herhaald niet, bij betalen werd ik er uit gegooid. Daarom Rail-Ninja gekozen. Helaas werden de treinen uiteindelijk gecancelled. Mijn geld werd binnen enkele dagen volledig terug gestort.
Jan
11-07-2026Dit lijkt aanvankelijk een legitiem platvorm. Als je echter een reis wilt veranderen, dan wordt je meer dan normaal in de portemonnee gepakt! De aanpassing wordt op een slinkse manier stap na stap uiteindelijk meer dan twee keer zo duur dan het oorspronkelijk ticket. Een keer en nooit meer!
B. Berg
28-07-2026Tickets voor Bergensbahnen (Oslo-Bergen vv) geboekt. Krijgen bericht dat de trein uitvalt en we met een bus moeten reizen…… We willen dit niet en verzoeken om de treintickets om te wisselen voor een vroeger tijdstip met de Bergensbanen op dezelfde dag. Overigens is de heenreis pas op 15 september!!! Dit kan niet volgens Ninja…... En geld terugbetalen ook niet!?!?!? Krijgen een aanbod voor 90 USD refund in Ninja Cash…….terwijl we 182 euro hebben betaald. Dit verdient geen enkele ster! Dit is afzetterij.
Michel
18-08-2026Boekingsproces is eenvoudig verlopen. Daarnaast ben ik goed geholpen bij vragen. En er is duidelijk aangegeven wanneer de treintickets beschikbaar kwamen.