Teleperformance

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Wat een onprofessionele gang van zaken bij Teleperformance. Ik heb daar in 2021 gesolliciteerd voor een functie met betrekking tot Google, waarbij Nederlands en Engels werden gevraagd. Ik ben door het tweede gesprek gekomen en mondeling werd mij meegedeeld dat ik was aangenomen. Vervolgens ontving ik echter een afwijzing. Nog opmerkelijker was dat als reden werd opgegeven dat het om een functie Engels/Frans zou gaan, terwijl ik had gesolliciteerd op een functie waarvoor Nederlands en Engels vereist waren. Hoe ongeloofwaardig wil je het hebben? Daarna volgde geen oprechte communicatie meer. Vragen werden ontwoken, er werd geen duidelijke uitleg gegeven en uiteindelijk heeft de recruiter mij zelfs geblokkeerd op LinkedIn. In 2023 heb ik opnieuw gesolliciteerd. Wederom kreeg ik tijdens het proces mondeling positieve signalen en wederom leek het erop dat ik aangenomen zou worden. Uiteindelijk volgde echter opnieuw een afwijzing. Achteraf heb ik vernomen dat familieleden en bekenden van mijn familie werkzaam zijn bij Teleperformance. Op basis van informatie die mij later bekend is geworden, ben ik van mening dat er achter de schermen invloed is uitgeoefend waardoor ik deze functie niet heb gekregen. Als dit daadwerkelijk heeft plaatsgevonden, dan is dat niet alleen onprofessioneel, maar ook onacceptabel. Sollicitanten horen te worden beoordeeld op hun kwaliteiten en geschiktheid voor een functie, niet op persoonlijke contacten, familiebanden of andere externe invloeden. Ik ben van mening dat dit beeld van Teleperformance gedeeld moet worden. Dit is niet de manier waarop je met mensen omgaat. Daarnaast onderzoek ik de mogelijkheden voor een civiele procedure, aangezien ik van mening ben dat mij onrecht is aangedaan en ik beschik over informatie die mijn standpunt ondersteunt. Mensen verdienen eerlijkheid, transparantie en gelijke kansen. Mijn ervaring met Teleperformance is helaas het tegenovergestelde geweest.

Enorm slecht bedrijf, werk hier niet. Werkloos zijn is nog beter dan hier te werken. Elke cent wordt hier omgedraaid en jij zal een nummertje zijn. Wees gewaarschuwd!

Vanaf 2021 heb ik ieder jaar met veel plezier gewerkt voor Teleperformance maar dat liep altijd via een uitzendbureau. Dit jaar heb ik voor het eerst gereageerd op de vacature van klantenservice medewerker GGD bij Teleperformance zelf. Dat was al op 17 juni maar tot op heden heb ik nog nooit een reactie van hen ontvangen. Ook communiceren is erg lastig. Op mail wordt nooit geantwoord en als je belt krijg je een stom antwoordapparaat aan de lijn die alleen maar Engels spreekt. Je kunt nooit een normaal Nederlandssprekend persoon aan de lijn krijgen. Ook op whatsapp wordt nooit gereageerd. Dit is zeer teleurstellend. Ze zijn een zgn. 'callcenter' maar zelf weten ze totaal niet hoe ze moeten communiceren en voor de buitenwereld zijn ze gewoon onbereikbaar. Dus mocht je hiervoor moeten werken, laat dat lopen via een normaal Nederlands uitzendbureau die je ook het salaris moet uitbetalen want anders ben je de pineut. Ga nooit rechtstreeks bij hen in dienst.

Eigenlijk is die ene ster nog teveel! Alle testen met glans doorstaan. Laatste gesprek was met manager. Maar toen te spraken kwam dat ik 2 kinderen had, veranderde ineens alles. Wie gaat er dan voor de kinderen zorgen en bla bla bla. Zeer discriminerend! Uiteindelijk afgewezen omdat ik onvoldoende ervaring zou hebben terwijl er een training van 2 weken aan vooraf gaat!

Werkgever met een hart, welzijn en comfort van de werknemer staat hoog in het vaandel en maakt deel uit van de berijfscultuur. Supervisors en les gevers ( kennisexperten zijn mensen met een hart en passie voor hun domein . Zeer people minded bedrijf , zelden zo'n werkgever tegengekomen