toystar

Service was matig en communicatie slecht.

Totaal onbetrouwbaar! begin november een stockartikel besteld en vanaf dan al meerdere keren mijn adres moeten doorsturen omdat er zogezegd iets is misgelopen met mijn adresgegevens. Gewoon aan het lijntje gehouden worden tot ze het "stock" artikel hebben laten overkomen via AliExpress? Hopelijk heb ik snel mijn geld terug. Niets kopen hier!

Bestelling geplaatst voor sinterklaas op 17 november, vandaag 10 december ontvangen, dozen beschadigd en product helemaal niet wat ik besteld had, dino trein besteld, goedkope brol dino race baan ontvangen, schade dat jullie op speelgoed voor kinderen bedrog plegen en geld aftroggelen, als ik zo de reviews lees, moet ik zelfs geen poging doen om geld terug te krijgen

Ik kocht een troostknuffel met geluid en bewegingen op de Nederlandse website toynation.nl voor 40,90 €en wou deze terugsturen. Blijkt dat je dit moet terugsturen naar China wat op de post 70 € kost. Nogthans stond in het retourbeleid dat retourneren naar Nederland maar 8,95 kostte. Dure grap dus.

Grote teleurstelling voor mijn nichtje van 6 jaar. Bestelling te laat ontvangen voor haar verjaardag. Een werkweek bleek meer dan twee werkweken. Vervolgens het bijbehorende e-book (handleiding) niet ontvangen. Na een maand herhaalde verzoeken 1x een mail terug ontvangen, maar nog steeds niet het betreffende e-book.

Pakket beschadigd bij aankomst. Retour kon, kregen we adres in China en verzendkosten zelf te betalen, was evenveel als het pakje zelf. Daarna 40% kosten terugbetaald belooft, maar geen euro van terug gezien. Stickers van bouwkraan speelgoed waren helemaal beschadigt. Dit is de meest onbetrouwbare website ooit om op te kopen. ROMMEL, NIET KOPEN!!