duurzaam-bouw

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Begin er NIET aan! Na een telefonisch eerste contact kregen we een rnette indruk. Werk ingeschat. De heren kwamen langs en hebben de goten ingemeten. Offerte gemaakt. Akkoord gegeven. Afspraak voor het werk ingepland. De heren kwamen terug met nieuwe goten. Zijn het werk begonnen. Wij waren even weg van de bouw. Toen we terug kwamen, waren ze vertrokken zonder iets te zeggen. Eerst een paar keer gebeld met de monteur. Die nam niet op. Vervolgens ben ik naar het 085 nummer gaan bellen, daar kreeg ik, na een paar keer te zijn doorgeschakeld, te horen dat 'ze het niet voor dit geld konden doen'. Okay..... 🤨 Dat is best vreemd. Ik had de prijs immers niet bedacht, zij waren ermee gekomen. En wanneer je het verkeerd ingeschat hebt, zou je dat kunnen aangeven om te kijken of je er samen uit kunt komen. Maar zo werkt het blijkbaar niet. Ben je het niet eens met de gang van zaken, stuur maar een mail. Nu zijn ze drie keer ter plaatse geweest, zijn ze onverrichte zaken vertrokken en hebben ze nul omzet. Er wordt verder niets overlegd en that's it. Ondertussen had ik overigens wel een hoogwerker gehuurd (a 1500 p/wk) Wat een oplichters, bah.

Duurzaambouw zijn oplichters. Prijs telefonisch besproken omdat ze niet langs konden komen ivm zieke collega's (kan gebeuren). Prijs was fors, maar omdat ze garantie gaven, toch akkoord. Offerteprijs binnengekregen welke overeenkwam met de mondelinge prijs. Monteur zal het dakleer vervangen en loodflap hoger plaatsen. Tijdens werkzaamheden stuiten ze op 'natte dakisolatie'. Om te voorkomen dat dit gaat schimmelen, konden ze de isolatie behandelen met een goedje van 1200. (telefonisch besproken). Omdat ik ervan uitging dat ze mijn dak open hadden liggen, toch akkoord gegeven. Bij thuiskomst blijkt dat meneer niet eens het dakleer heeft aangeraakt en nergens sporen van injecteren. Dakleer wat vervangen zou worden, is ingesmeerd met een raar goedje (niet conform afspraak). Wat direct beschadigd raakte toen ik de daktegels optilde. Hierdoor heeft hij nooit het dakisolatie kunnen zien. De totale som van 1936 euro moest contant afgetikt worden (was niet afgesproken, maar hadden ze stiekem in de offerte erbij gezet) door aandringen toch mogen overmaken, want meneer ging pas weg totdat er betaald was. Door dreigementen en aangetekende brieven te sturen, toch de 1200 euro terug. Maar de overige 700 euro zijn we kwijt.

Offerte aangevraagd voor vervangen dakgoot. Afspraak gemaakt 1 x verzet, kan gebeuren. Op dag van nieuwe afspraak hele ochtend thuis geweest. Bij navraag om 12.30 uur bij kantoor verzoek te wachten tot 13.30. 13.30 weer gebeld, er zou vertraging zijn, maar ze zouden echt nog komen, ik zou zo gebeld worden door monteur. Deze belt mij om 14.00 uur op dat ze dakgoten niet vervangen, alleen repareren. Op de site staat anders vermeld, namelijk: "Onze ervaren vakmensen komen bij u langs voor een grondige inspectie van uw dakgoten. Op basis daarvan stellen we een plan op om de reparaties uit te voeren en indien nodig de dakgoten te vervangen."

Wij hadden een fikse lekkage aan ons dak.We hebben dit bedrijf ingeschakeld.Wij waren heel te vrezen met dit bedrijf de lekkage is gelukkig ook snel verholpen.

Slecht werk, lekkage blijft.