zeeuwenzeeuw

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Zeeuw en Zeeuw kan zich beter de firma LIST en BEDROG noemen. Ze zetten nieuwe auto’s op hun site, die ze helemaal niet hebben. Er staat bij dat de Nissan in de vestiging Den Haag staat. Telefonische een afspraak gemaakt en een bevestiging per mail gekregen. Wij vanuit de kop van Noord Holland naar Den Haag gereden en krijgen dan doodleuk te horen, nee die auto hebben we niet…….. Mail met een klacht gestuurd maar ze hebben niet eens het fatsoen om daarop te reageren, De auto staat nu bijna een maand later nog gewoon op hun site.

Altijd nette ontvangst Reparaties worden goed uitgevoerd met duidelijke prijzen vooraf. Men denkt met je mee. Al jaren klant en nog steeds tevreden Laatst batterij van sleutel leeg Werd gelijk vervangen zonder kosten Bij andere dealer moest ik 5 euro betalen

Zeeuw en Zeeuw Binckhorst gevraagd om een degelijke keuring van mijn elders aangekochte Espace met veel klachten mijnerzijds w.o. onvoldoende functionerende airco, slechte automaat, etc. Z&Z geeft verbazingwekkend na keuring aan dat de auto goed functioneert: we hebben er ook in gereden en konden niets ontdekken'. Na protest mijnerzijds nogmaals een keuring door hen laten doen. Hieruit kwam een storing met remmen aan het licht. Vervolgens elders airco en filters laten vervangen hetgeen een wereld van verschil maakte. Ook de vervanging van olie van de versnellingsbak werkte wonderbaarlijk. Slechte service dus; Z&Z begrijpt niet dat de klant altijd gelijk heeft ook als deze geen gelijk heeft.

Zeeuw en Zeeuw Zoetermeer Bij aanschaf geen bedekking van zekering houder dit doorgeven zal bij aflevering geregeld zijn was dus niet het geval. Bij eerste service beurt een klacht doorgegeven werd afgedaan dat dit van de turbo af kwam. Ik heb aangegeven dat ik in een zelfde auto een proefrit wilde maken om te constateren of dit ook zo was. Ze zouden mij mailen als er een auto beschikbaar zou zijn niets meer gehoord . De tweede service beurt kwam er aan en doorgegeven dat de proefrit nog op de planning stond i.v.m. de klacht. Ik kon mijn auto brengen en er zou een expert van Nissan komen om de klacht te onderzoeken. Het bleek de versnellingsbak te zijn. Na overleg met Nissan Nederland onder garantie te repareren. Na een service beurt en de reparatie van de versnellingsbak bleek de klacht niet verdwenen. Heb de auto ingeruild voor mij geen Nissan meer en zeker niet bij Zeeuw en Zeeuw Zoetermeer.

Wij hadden gereageert op een volvo en gelijk een afspraak gemaakt.Heb niet vernomen dat er ook andere kijkers kwamen,wordt de volgend dag gebeld dat de auto verkocht is.Rare stand van zaken doen zo,als ze mij dat hadden vermeld was ik de de volgende dag naar ze gekomen.Ben al 2 maanden bezig om de juiste auto te vinden.Zag gelukkig ook nog andere reactie,s,dus ben eigelijk wel blij dat het zo is gelopen.Ik kom hier nooit meer