dagjeuitjaarkaart

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

0 sterren kon ik helaas niet aanklikken.. wat een vreselijk cadeaubon, uitjes duurder dan op de site van het desbetreffende park zelf, geen kortingen.. waardeloos gewoon. Uiteindelijk toch maar ergens voor kaartjes besteld (stond mij tegen), doet de kaart het niet? Site loopt vast, zegt dat de kaart het niet doet...

Op 17 april kaartjes gekocht, maar kaartjes kwamen niet binnen. Vervolgens stond ik zelf bij de kassa van het dierenpark en kon ik de kaartjes zelf aanschaffen. Als tegemoetkoming konden ze geld weer terug op de kaart zetten, geen tegemoetkoming dus. Vervolgens is 3 maanden later de kaart verlopen en geven ze aan hier niks aan te kunnen doen. En wijzen ze naar hun partner en dat ze zelf niks met de geldigheid kunnen. Dramatische service.

Bij aankoop wordt er extra boekingskosten inrekening gebracht van 1,95 die nergens vermeld staat. Vervolgens wil je een bestelling doen, gaat het mis door een technisch probleem is de kaart leeg. Na contact met de klantenservice kunnen ze pas op vrijdag het bedrag terug storten.

Kaartjes besteld maar kwamen niet via de mail binnen. Telefonisch contact gehad en afgesproken om opnieuw kaarten te bestellen vanwege storing en dat ik geld terug zou krijgen. 2 keer geld afgeschreven en 1 keer kaartjes ontvangen. Na aantal keer bellen en mailen nog steeds geen geld teruggekregen. Waardeloze service…

Voor appeltern bloemenpark, met een groot avonturen speeltuin, is het niet mogenlijk de kaart te gebruiken. reaktie van dagje uit. Dit is alleen voor volwassenen geschikt. ???