Usenetdeal

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Een maandelijks abonnement afgesloten. Eerste maand prima. Het maandbedrag voor de 2e maand is van mijn rekening gehaald. Het abonnement werd echter op niet actief gezet. Berichten en mails gestuurd, geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar. Besloten om het maandbedrag terug te vorderen. Toen wel een mail retour. Betaling incl €15 boete. Gemaild, gebeld. Weer geen reactie! Zou deze service bij niemand aanraden! Account: nuvolari587110

Goed internet snelle verbinding en goedkoop wat wil je nog meer

Klantenservice, bellen, mailen niks haalt het uit want die gasten zijn onbereikbaar blijkbaar. Ben al vanaf mei bezig met telkens een betaalherinnering terwijl het allang afgeschreven is maar ze te lui zijn dit te controleren, wel gelet ik kan gewoon downloaden dat is het probleem niet maar los dit gewoon op zo moeilijk is dat niet. Update 1 juli, nu kan ik helemaal niet meer downloaden. Update 11 augustus. Heb mijn account laten verwijderen, met zo een maatschappij als deze wil ik niets meer te maken hebben. Mensen trek uw plan als je goede service wilt, dit krijg je bij usenetdeal totaal niet!!!!

Maandelijks abonnement genomen - ging 3 maanden goed tot 4e maand dat er beweerd werd dat er geen betaling was gedaan maar werd door Usenetdeal automatisch afgeschreven - gereageerd geen antwoord en geen verbinding dus gestorneerd - onmiddelijke kreeg ik€ 15,-- extra kosten belast zonder enig antwoord 6 betalingsherinneringen gekregen 6 x terug gereageerd geen enkele respons dus trek je plan - ik zou er niet meer aan beginnen

Prima prijzen, goede pakketten. Krijg wel veel meer incompletes dan bij de vorige provider; dat is soms vervelend maar is op te lossen.